Špecialista technickej zákazníckej podpory (nemecký jazyk) (Ref. č.: 1005026)
Grafton Slovakia s.r.o.
61413
Miesto práce:
Bratislava
Bratislava
Ponúkaný plat (základná mzda):
1 650 - 2 180 EUR
Druh pracovného pomeru:
plný úväzok
Informácie o pracovnom mieste
- Poskytovanie odborného poradenstva B2B zákazníkom pri výbere vhodných riešení z portfólia priemyselných lepidiel. - Komunikácia so zákazníkmi z regiónu DACH prostredníctvom telefónu a e-mailu. - Odporúčanie vhodných produktov podľa potrieb a aplikácií zákazníkov. - Budovanie odborných znalostí o produktovom portfóliu - Spolupráca s technickými špecialistami a internými oddeleniami s cieľom zabezpečiť čo najlepšiu zákaznícku podporu. - Evidencia zákazníckych požiadaviek a komunikácie v CRM systéme. - Podieľanie sa na zdieľaní znalostí, zlepšovaní interných procesov a podpore pri adaptácii nových kolegov.
Benefity a ďalšie výhody:
- 13.ty plat, - iné finančné bonusy, - sick days, - možnosť HO, - 25 dní dovolenky, - referal bonus, cafeteria
Informácie pre uchádzača:
Zašlite nám svoj životopis v slovenskom jazyku a ak máte aj v anglickom jazyku. Viac podobných pozícií nájdete na https://www.grafton.sk/sk/job-search
Všeobecne požadované znalosti:
- Aktívna znalosť nemeckého jazyka na úrovni umožňujúcej každodennú komunikáciu so zákazníkmi. - Anglický jazyk na komunikáciu v medzinárodnom prostredí. - Minimálne 2 roky skúseností v oblasti zákazníckej podpory, zákazníckeho servisu, Inside Sales alebo na obdobnej zákaznícky orientovanej pozícii. - Výborné komunikačné schopnosti a prozákaznícky prístup. - Schopnosť analyzovať potreby zákazníka a navrhovať vhodné riešenia. - Technické vzdelanie alebo skúsenosti s technickými či B2B produktmi sú výhodou. - Skúsenosti s prácou v CRM systémoch sú výhodou.
Požiadavky na zamestnanca
Minimálne požadované vzdelanie:
stredoškolské s maturitou
Informácie o spoločnosti
Charakteristika spoločnosti:
Spoločnosť Grafton Slovakia s.r.o., svetovo uznávaný poskytovateľ personálnych služieb a sprostredkovaní práce, je personálno-poradenská agentúra so širokou pôsobnosťou. V oblasti sprostredkovania práce ponúkame stále zamestnanie, dočasné úväzky, brigády, ale tiež prácu v zahraničí. Zameriava sa predovšetkým na ponuky práce v nasledujúcich oboroch: obchod, marketing, administratíva, financie, bankovníctvo, IT, engineering, výroba, farmácia, cestovný ruch a ďalšie. Okrem ponuky práce poskytuje aj personálne poradenstvo, napr. ako napísať životopis, sprievodný list či ako sa pripraviť na pohovor.

Medzi široké portfólio Grafton služieb tiež patrí personálna inzercia na mieru, testovanie kandidátov, Assesment Centres, personálne a mzdové vedenie, konzultácie v oblasti ľudských zdrojov a Outplacement.

Graftonu záleží na kvalite, a preto sa snaží na trhu sprostredkovania práce a personálneho poradenstva ponúknuť maximálne profesionálny servis. Práve preto implementoval európsky uznávaný systém riadenia kvality ISO 9001. Certifikát ISO 9001 prispieva k snahe spoločnosti Grafton vyhovieť požiadavkám jej zákazníkov v najlepšej možnej kvalite. Ku každému zákazníkovi pristupuje individuálne s prioritou nájsť spoločné riešenie.
Pozícia / odvetvie:Zákaznícka podpora
Dátum zverejnenia:31.07.2026
Ďalšie ponuky spoločnosti
Servisný administrátor/ka (Ref. č.: 1004870)
Bratislava
Full-Stack web developer (Ref. č.: 1003749)
Bratislava
Inžinier pre svetlovody a osvetlenie (Ref. č.: 1004983)
Prešov
Špecialista prípravy stavieb (m/ž) - mosty (Ref. č.: 1004794)
Žilina
Ďalšie ponuky spoločnosti (162)
Iné možnosti práce