Customer Loyalty Member IV

Údaje o pracovnej pozícii

Id VPM

2611430

Zdroj

úrad PSVR

Názov pracovnej pozície

Customer Loyalty Member IV

Profesia (SK ISCO-08)

-=KONTAKT=-Špecialista pre riadenie operačných rizík v bankovníctve

Pracovná oblasť

Bankovníctvo, poisťovníctvo, finančné služby a reality

Počet voľných miest

1

Náplň práce

Provides end-to-end support to customers, which may include use of standard scripts and specific guidelines and procedures, to handle queries or close sales. Seeks help and/or escalates issues/queries when it is appropriate to do so to help resolve customer issues expeditiously. Throw away your image of typical corporate banker - grey suit, long tie and sitting in a colorless building. Let us explain how the Pan European Service Desk (PED) is different from that image. How we redefined and revolutionized banking experience for large corporate clients of ING with pioneering spirit and can-do approach.
We started as a small, young and dynamic team with 3 Account Managers who performed a pilot project if we as ING can provide premium level of service for top ING clients by giving them Single Entry Point for all their daily activities. This was a real game changer for large corporate clients as they had to contact different branches all around Europe before. Things picked up from there rather quickly. We established PED as an international branch which provides premium service for our top segmented corporate clients. Making us part of the future of Corporate Banking!

Miesto výkonu práce, Ďalšie miesto výkonu práce

Plynárenská 7/B,82109 Bratislava-Ružinov - Bratislava II
Slovensko

Ďalšie miesta výkonu práce

Pracovné podmienky

Pracovný a mimopracovný pomer

Pracovný pomer na neurčitý čas

Zmennosť

jednozmenná

Nočná práca

Nie

Sezónna práca

Nie

Základná zložka mzdy v eurách (v hrubom)

2 080€mesačne

Druh voľnej pracovnej pozície

Voľné pracovné miesto v podnikateľskej sfére

Požiadavky na zamestnanca

Požadovaný stupeň vzdelania

Úplné stredné všeobecné vzdelanie

Prax

6 alebo viac rokov

Znalosť slovenského jazyka je nevyhnutná

Nie

Znalosť jazyka požaduje

ovládanie všetkých definovaných jazykov

Cudzí jazyk

anglickývysoká - vysoká C1 a C2

švédskystredná - pokročilá B1 a B2

fínskyelementárna A1 a A2

Počítačové zručnosti

Kancelárske balíky - Microsoft Excel-pokročilá

Kancelárske balíky - Microsoft Outlook-pokročilá

Kancelárske balíky - Microsoft PowerPoint-pokročilá

Kancelárske balíky - Microsoft Word-pokročilá

Programovanie - SQL-elementárna

Všeobecné spôsobilosti

analyzovanie a riešenie problémov

digitálna gramotnosť (počítačové spôsobilosti)

finančná a ekonomická gramotnosť

komunikácia (jednanie s ľuďmi)

komunikácia v cudzom jazyku

kultivovaný písomný prejav

kultivovaný slovný prejav, schopnosť vyjadrovania sa

organizovanie a plánovanie práce

pružnosť v myslení (adaptabilita, flexibilita, improvizačné spôsobilosti)

samostatnosť

technická gramotnosť

tímová práca

Osobnostné predpoklady

komunikatívnosť

pozornosť

Ďalšie požiadavky

SQL and ERP systems
Microsoft Dynamics 365 Business Suite CRM
Canva (Presentations, internal documents)

Údaje o zamestnávateľovi

Názov spoločnosti

ING Hubs B.V., organizačná zložka Slovensko

Právna forma

Zahranič.osoba,právnická

Sídlo

Plynárenská 7/B

82109 Bratislava-Ružinov - Bratislava II

Slovensko

IČO

50506005

Počet zamestnancov

-=KONTAKT=-

Internetová adresa

www.ing.jobs/slovakia

Charakteristika zamestnávateľa

ING is a global financial institution of Dutch origin offering banking and asset management to over 60 million private, corporate and institutional clients over 50 countries. With a diverse workforce of over 50,000 people, ING comprises a broad spectrum of prominent companies that increasingly serve their clients under the ING brand.

Hlavná činnosť NACE Rev. 2.1

-=KONTAKT=-Ostatné pomocné obchodné činnosti i. n.

Hlavná činnosť SK NACE Rev. 2

-=KONTAKT=-Ostatné pomocné obchodné činnosti i. n.

Zabezpečenie obsadenia pracovnej pozície

Sprostredkovanie kandidátov

V spolupráci s úradom PSVR

Forma sprostredkovania

individuálnou formou

Dátum ukončenia ponuky

10.07.2026

Informácie o obsadení pozície

Pozícia je vhodná aj pre štátnych príslušníkov tretích krajín

Kontaktná osoba

Kontaktná osoba

Lívia Jalili

-=KONTAKT=-

Zuzana Karnetová

-=KONTAKT=-