Tatry mountain resorts, a.s.

Pracovníčka kontaktného centra vernostného programu GOPASS (práca na zimnú sezónu)

Tatry mountain resorts, a.s.

Miesto práce
Kežmarok
Druh pracovného pomeru
plný úväzok, na dohodu (brigády)
Termín nástupu
október 2020
Mzdové podmienky (brutto)
4 EUR/hod.+ príplatky za soboty, nedele, sviatky

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Do nášho tímu vo Veľkej Lomnici hľadáme komunikatívneho kolegu so znalosťou anglického jazyka. Otázky od našich klientov sú rôznorodé a týkajú sa najmä produktov, ktoré naša spoločnosť ponúka prostredníctvom programu Gopass. Ak si komunikatívny, proklientsky orientovaný a vedomosti chtivý, tak si ten pravý človek pre nás. U nás dostaneš príležitosť realizovať sa v poskytovaní komplexného zákazníckeho servisu.

1.) Poskytovanie podpory zákazníkom v rámci vernostného programu Gopass.
2.) Spracovanie prichádzajúcich telefonických hovorov a poskytovanie informácií na infolinke.
3.) Vybavovanie emailovej komunikácie.
4.) Poskytovanie informácií o produktoch spoločnosti TMR.
5.) Riešenie podnetov a reklamácií.
6.) Pozícia je vhodná pre osobu ktorá má rada prácu s ľuďmi, nemá problém pracovať počas víkendov a sviatkov.
7.) Pracovné nasadenie a zvládanie časového stresu.
8.) Zmysel pre poriadok a detail.
9.) Plnenie operatívnych úloh, reporting, komunikácia so zákazníkmi, podpora tímu.

Miesto výkonu práce je vo Veľkej Lomnici.

Práca na dobu určitú, zimnú sezónu do 30. 4. 2021.

Zamestnanecké výhody, benefity

Nabi svoj GOPASS zamestnaneckými zľavami a benefitmi.
Ponúkame Ti:
-Celosezónny SKIPASS (Vysoké Tatry, Jasná, Špindleruv Mlyn (CZ), Szczyrk (PL) pre dve osoby.
-Celosezónny AQUAPASS (Tatralandia, Bešeňová) pre dve osoby.
-ZĽAVY vo všetkých baroch a reštauračných zariadeniach spoločnosti, športových obchodoch Tatry Motion a mnoho ďaľších zliav a výhod.

Informácie o výberovom konaní

V prípade, že Vás naša ponuka oslovila posielajte nám Vaše životopisy na nižšie uvedený mail.
U všetkých dokumentov zasielaných našej spoločnosti uvádzajte prosím súhlas so spracovaním osobných údajov.
V prípade veľkého počtu žiadostí nebude možné odpovedať všetkým uchádzačom. Kontaktovať budeme iba vybraných uchádzačov za účelom osobného pohovoru.

Za pochopenie ďakujeme.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
vysokoškolské I. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Ostatné znalosti

Microsoft Outlook - pokročilý
Microsoft Excel - pokročilý
Microsoft Word - pokročilý

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- plynulá znalosť anglického jazyka (slovom aj písmom) podmienkou,
- výborné komunikačné a prezentačné schopnosti,
- príjemný hlas, pro zákaznícka orientácia, empatia
- efektívny a zodpovedný spôsob práce, flexibilita,
- znalosť MS Excel a MS Word na pokročilej úrovni,
- práca pod stresom, tímový hráč,
- vlastná iniciatíva, schopnosť učiť sa nové veci,
- výhodou ovládanie nemeckého alebo poľského jazyka,
- vítané sú predchádzajúce skúsenosti na obdobnej pozícii resp. skúsenosti s poskytovaním podpory (telefonickej, e-mailovej) pre koncových klientov.

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Spoločnosť TATRY MOUNTAIN RESORTS, a.s. je najväčším subjektom v oblasti cestovného ruchu na Slovensku, ktorá vlastní a prevádzkuje atraktívne lyžiarske strediská a hotely v oblasti Nízkych a Vysokých Tatier, ako aj sieť športových obchodov a zážitkových aktivít pri týchto strediskách. V regióne Liptov prevádzkuje aj Tatralandiu, ktorá sa od leta 2016 stala najväčším areálom vodnej zábavy s ubytovaním v Strednej Európe a zároveň jediným, kde si môžete aj zasurfovať. Spoločnosť TATRY MOUNTAIN RESORTS, a.s. má záujem zamestnávať talentovaných, motivovaných a lojálnych zamestnancov. Našim zamestnancom umožňujeme profesijný rast a dávame príležitosť využiť svoj potenciál.

Počet zamestnancov

1000 a viac zamestnancov

Adresa spoločnosti

Tatry mountain resorts, a.s.
Hraničná 657/3
058 01 Liptovský Mikuláš
http://www.tmr.sk

Kontakt

Kontaktná osoba: Kamila Szczekotová, Ing.
Tel.:-=KONTAKT=-
E-mail:poslať životopis
ID:3972794Dátum zverejnenia:23.9.-=KONTAKT=-Lokalita:KežmarokPozícia:Klientský pracovník,Telefonický operátorSpoločnosť:Tatry mountain resorts, a.s.Základná zložka mzdy (brutto):4 EUR/hod.

Počet videní: 84
Inzerent:Tatry mountain resorts, a.s. [ ]
Zverejnené dňa:2020-09-23 (34 dní)
Zverejnené pre lokality:Slovensko Prešovský kraj Kežmarok
Pracovná ponuka nájdená za 0 milisekúnd.