IT Helpdesk s nemeckým jazykom
Miesto práce
Práca z domuDruh pracovného pomeru
plný úväzokTermín nástupu
IhneďMzdové podmienky (brutto)
Od 1 300 EUR/mesiacHorná hranica mzdy sa bude odvíjať od seniority každého kandidátaInformácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Máte skúsenosti s technickou podporou a komunikácia v nemeckom jazyku pre Vás neznamená žiaden problém?
Pre nášho klienta, ktorým je dcérska spoločnosť rakúskeho poisťovníckeho koncernu, ktorá sa zameriava na vývoj a údržba softvéru pre komerčné poisťovne, hľadáme IT Helpdesk pracovníka, ktorý obohatí podporný IT tím a bude online
formou riešiť technické problémy zákazníkov.
Miesto práce je v momentálnej situácii riešené formou homeoffice. Následne bude potrebné raz za mesiac vycestovať do sídla spoločnosti v Nitre.
Čo bude Vašou hlavnou náplňou práce?
• Budete prvou kontaktnou osobou pre zákazníkov spoločnosti
• Budete zaznamenávať prípadné incidenty a následne navrhovať ich riešenia
• Pri závažnejších incidentoch ich budete preposielať svojim kolegom
• Budete súčasťou tímu, v ktorom sa budete zdokonaľovať a kariérne rásť
Pre nášho klienta, ktorým je dcérska spoločnosť rakúskeho poisťovníckeho koncernu, ktorá sa zameriava na vývoj a údržba softvéru pre komerčné poisťovne, hľadáme IT Helpdesk pracovníka, ktorý obohatí podporný IT tím a bude online
formou riešiť technické problémy zákazníkov.
Miesto práce je v momentálnej situácii riešené formou homeoffice. Následne bude potrebné raz za mesiac vycestovať do sídla spoločnosti v Nitre.
Čo bude Vašou hlavnou náplňou práce?
• Budete prvou kontaktnou osobou pre zákazníkov spoločnosti
• Budete zaznamenávať prípadné incidenty a následne navrhovať ich riešenia
• Pri závažnejších incidentoch ich budete preposielať svojim kolegom
• Budete súčasťou tímu, v ktorom sa budete zdokonaľovať a kariérne rásť
Zamestnanecké výhody, benefity
S akými benefitmi môžete rátať?
• Flexibilný pracovný čas
• Uvítací balíček pre nového zamestnanca
• Interné jazykové kurzy nemeckého a anglického jazyka plne hradené
zamestnávateľom, vrátane získania jazykového certifikátu
• Darčekové poukážky
• Elektronická stravovacia karta (stravná jednotka vo výške 5,10 EUR)
• Garantovaný 13. plat
• 14. plat vyplácaný na základe pracovných výsledkov zamestnanca a ekonomických výsledkov spoločnosti
• Príspevok na III. pilier dôchodkového sporenia
• Podpora odborného vzdelávania
• Celoročné úrazové zdravotné poistenie
• Pravidelne organizované podujatia pre zamestnancov ako napr. vianočný večierok, letná slávnosť, športový deň, výlety
• Rôzne športové aktivity
• Akcie pre deti zamestnancov - Deň detí, Mikuláš, letné denné tábory a mnoho ďalších benefitov
• Flexibilný pracovný čas
• Uvítací balíček pre nového zamestnanca
• Interné jazykové kurzy nemeckého a anglického jazyka plne hradené
zamestnávateľom, vrátane získania jazykového certifikátu
• Darčekové poukážky
• Elektronická stravovacia karta (stravná jednotka vo výške 5,10 EUR)
• Garantovaný 13. plat
• 14. plat vyplácaný na základe pracovných výsledkov zamestnanca a ekonomických výsledkov spoločnosti
• Príspevok na III. pilier dôchodkového sporenia
• Podpora odborného vzdelávania
• Celoročné úrazové zdravotné poistenie
• Pravidelne organizované podujatia pre zamestnancov ako napr. vianočný večierok, letná slávnosť, športový deň, výlety
• Rôzne športové aktivity
• Akcie pre deti zamestnancov - Deň detí, Mikuláš, letné denné tábory a mnoho ďalších benefitov
Informácie o výberovom konaní
K zaslaným životopisom pristupujeme s cieľom objaviť v každom našom kandidátovi jeho individuálny talent. Vzhľadom na veľký počet záujemcov budeme telefonicky kontaktovať len vybraných uchádzačov.
Spoločnosť, pre ktorú je pozícia obsadzovaná
Poisťovníctvo
Našim klientom je dcérska spoločnosť rakúskeho poisťovníckeho koncernu, ktorá sa zameriava na vývoj a údržba softvéru pre komerčné poisťovne.
Našim klientom je dcérska spoločnosť rakúskeho poisťovníckeho koncernu, ktorá sa zameriava na vývoj a údržba softvéru pre komerčné poisťovne.
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
Jazykové znalosti
Nemecký jazyk - Stredne pokročilý (B2)
Ostatné znalosti
Orientácia na zákazníka - pokročilý
Komunikačné schopnosti - pokročilý
Komunikačné schopnosti - pokročilý
Vodičský preukaz
B
Osobnostné predpoklady a zručnosti
• Základné IT znalosti (Windows 7, Microsoft Office a pod.)
• Komunikácia na veľmi dobrej úrovni
• Veľkým plusom je predchádzajúca prax z oblasti podpory zákazníkov.
• Komunikácia na veľmi dobrej úrovni
• Veľkým plusom je predchádzajúca prax z oblasti podpory zákazníkov.
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Spoločnosť ManpowerGroup™ je svetovým lídrom v poskytovaní inovatívnych služieb a riešení na mieru, ktoré pokrývajú životný cyklus zamestnanca a pomáhajú jej klientom dosiahnuť svoje ciele a zvýšiť si konkurencieschopnosť. Sme najúspešnejšou personálnou spoločnosťou na Slovensku.
Spoločnosť je držiteľ povolenia na sprostredkovanie práce.
Spoločnosť je držiteľ povolenia na sprostredkovanie práce.
Počet zamestnancov
100-149 zamestnancov
Adresa spoločnosti
Kontakt
Ak budete životopis zasielať emailom, k životopisu pripojte aj nasledujúci text, bez ktorého nebude možné vašu žiadosť ďalej spracovať:
Svojou reakciou na pracovný inzerát v súlade so všeobecným nariadením o ochrane údajov 2016/679 (ďalej len "GDPR") vyhlasujem, že som si prečítal(a) a porozumel(a) obsah dokumentu Oznámenie o ochrane osobných údajov, ktorý je k dispozícii nahttps://www.manpower.sk/manpower/sk/ochrana-osobnych-udajov/, a týmto beriem na vedomie, že:
moje osobné údaje budú spracovávané spoločnosťou ManpowerGroup Slovensko s.r.o., so sídlom Lazaretská 8, Bratislava 811 08, Slovenská republika, IČO: -=KONTAKT=-, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka číslo: 37879/B (ďalej len "Prevádzkovateľ") v plnom súlade s nariadením GDPR a ostatnými platnými právnymi predpismi, a to spôsobom a v rozsahu uvedenom v dokumente Oznámenie o ochrane osobných údajov;
ii) ak si ako vlastník údajov budem žiadať získať viac informácií o spracovaní svojich osobných údajov alebo budem si chcieť uplatniť svoje individuálne práva, môžem kontaktovať Prevádzkovateľa buď prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v Oznámení o ochrane osobných údajov, alebo[email protected].
Svojou reakciou na pracovný inzerát v súlade so všeobecným nariadením o ochrane údajov 2016/679 (ďalej len "GDPR") vyhlasujem, že som si prečítal(a) a porozumel(a) obsah dokumentu Oznámenie o ochrane osobných údajov, ktorý je k dispozícii nahttps://www.manpower.sk/manpower/sk/ochrana-osobnych-udajov/, a týmto beriem na vedomie, že:
moje osobné údaje budú spracovávané spoločnosťou ManpowerGroup Slovensko s.r.o., so sídlom Lazaretská 8, Bratislava 811 08, Slovenská republika, IČO: -=KONTAKT=-, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka číslo: 37879/B (ďalej len "Prevádzkovateľ") v plnom súlade s nariadením GDPR a ostatnými platnými právnymi predpismi, a to spôsobom a v rozsahu uvedenom v dokumente Oznámenie o ochrane osobných údajov;
ii) ak si ako vlastník údajov budem žiadať získať viac informácií o spracovaní svojich osobných údajov alebo budem si chcieť uplatniť svoje individuálne práva, môžem kontaktovať Prevádzkovateľa buď prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v Oznámení o ochrane osobných údajov, alebo[email protected].
Please include the following text in your application (GDPR acknowledgment) :
In accordance with the General Data Protection Regulation 2016/679 (hereinafter "GDPR"), I declare that have read and understood the content of the Privacy Notice, which was provided to me for my perusal and which is available athttps://www.manpower.sk/manpower/sk/ochrana-osobnych-udajov/.
I hereby acknowledge the following:
(i) my personal data will be processed by company ManpowerGroup Slovensko s.r.o., having its registered office at Lazaretská 8, 811 08 Bratislava, Slovak Republic, ID No.: 35958898, registered in the Business Register kept by District Court Bratislava I, Section: Sro, Insert No. 37879/B (hereinafter the "Controller") in full compliance with all legal regulations, in the manner and scope delineated in the Privacy Notice; and
(ii) in case I need more information on the processing of my personal data or wish to exercise my rights, I can contact the Controller using the contact details specified in the Privacy Notice or on[email protected].
In accordance with the General Data Protection Regulation 2016/679 (hereinafter "GDPR"), I declare that have read and understood the content of the Privacy Notice, which was provided to me for my perusal and which is available athttps://www.manpower.sk/manpower/sk/ochrana-osobnych-udajov/.
I hereby acknowledge the following:
(i) my personal data will be processed by company ManpowerGroup Slovensko s.r.o., having its registered office at Lazaretská 8, 811 08 Bratislava, Slovak Republic, ID No.: 35958898, registered in the Business Register kept by District Court Bratislava I, Section: Sro, Insert No. 37879/B (hereinafter the "Controller") in full compliance with all legal regulations, in the manner and scope delineated in the Privacy Notice; and
(ii) in case I need more information on the processing of my personal data or wish to exercise my rights, I can contact the Controller using the contact details specified in the Privacy Notice or on[email protected].
ManpowerGroup Slovensko s.r.o., Lazaretská 8, Bratislava 811 08, IČO 35958898, DIČ -=KONTAKT=-, IČ DPH SK-=KONTAKT=-
ID:4032236Dátum zverejnenia:25.2.-=KONTAKT=-Lokalita:Práca z domuPozícia:Helpdesk operátor,Recepčná,Supervízor call centra,Špecialista podpory zákazníkov,Telefonický operátorSpoločnosť:ManpowerGroup Slovensko s.r.o.Základná zložka mzdy (brutto):1 300 EUR/mesiac