O nás
Tímy
#TsmeMy
Špecialista rozvoja zákazníckeho centra (ž/m)
Slovak Telekom21.05.2026
Informácie o pracovnom mieste
Miesto práce
Slovenská republika;Košický kraj
Poľská 4

Náplň práce, informácie o pracovnom mieste
Hľadáme človeka, ktorý sa nebojí analyzovať dáta, prichádzať s novými nápadmi a aktívne sa podieľať na transformácii procesov v B2B prostredí. Ak ťa baví kombinácia analytiky, prevádzky a zlepšovania výkonu, možno hľadáme práve teba.
Čo bude tvojou úlohou:
Identifikácia potenciálu na zvyšovanie efektivity B2B KC v rámci útvaru
Riadenie prevádzky B2B KC a vyhodnocovanie prevádzkových ukazovateľov
Riadenie využívania databázového potenciálu B2B KC v rámci útvaru.
Podpora pri implementácii transformačných aktivít B2B KC.
Príprava, realizácia a vyhodnocovanie Pilotných aktivít B2B KC v rámci útvaru
Reportingové aktivity - vytváranie, spracovávanie, interpretácia.
Čo od Teba očakávame:
Skúsenosti v oblasti prevádzky KC v pozícii Špecialista / Analytik výhodou
Skúsenosti v oblasti predaja.
Analytické schopnosti (analýza výkonnostných údajov a identifikácia príležitostí na zlepšenie)
Komunikačné a organizačné zručnosti
Schopnosť rýchlo analyzovať situácie a nájsť riešenia pri problémoch alebo eskaláciách
Silná orientácia na zákazníka, predaj a efektivitu
MS Office Excel, Word, PowerPoint, Power BI
SQL - výhodou
Čo ponúkame:
Smartphone:Vyber si telefón a získaj naňho kompenzáciu každé 3 roky až do1050 €.
Zamestnanecký paušál:Dátuj, telefonuj a SMSkujneobmedzeneza zvýhodnenú cenu na súkromné či pracovné účely.
Bonusy a odmeny: Šikovnosť sa cení! A toodmenamizaindividuálny výkon.
Telekom zľavy: Využiznížené cenynašich produktov a služieb pre rodinu a blízkych.
Zľavy u partnerov:Uži si zľavyna nákup produktov a služieb u našich partnerov.
Akciový program Shares2You:Staň sa akcionáromskupiny Deutsche Telekom a čerpaj výhody s tým spojené.
Dovolenka a oddych: Relaxuj s5 dňami dovolenky navyše.
MultiSport:Športuj alebo relaxujso svojimi najbližšími vďaka zvýhodnenej karte MultiSport.
Náhrada príjmu počas PN: Pri dočasnej PNke trvajúcej max. 10 dní ti nahradíme príjem vo výške 80 % denného vymeriavacieho základu.
uLekára.sk:Využibezplatnú online prevenciuakonzultáciu so špecialistamipre seba aj celú svoju rodinu.
Zdravotná starostlivosť: Dbaj o svojezdravieza zvýhodnenú cenu snadštandardnou starostlivosťouv našom zmluvnom zariadení.
Vzdelávanie a rozvoj: Rozšír svoje obzory s internouT-Univerzitou, ktorá ponúka bohatý výber kurzov.
Cafeteria: Vyber si zo širokej škály benefitov v hodnote až500 € ročne- služby z oblasti športu a kultúry, zdravia a krásy, dovolenky či jazykové kurzy.
Pomoc pri životnej situácii: Skúša ťa život? Podporíme ťajednorazovou finančnou pomocoupri nepriaznivej životnej situácii.
Psychologická poradňa:Čelíš ťažkostiam v súkromnom alebo v pracovnom živote? Zdôver sa odborníkovi anonymne cez telefón alebo online.
Príspevok na stravovanie:Pochutnaj si na skvelom obede s príspevkom 7 € na každý pracovný deň.
Sabbatical:Každý občas potrebuje vypnúť. Preto môžeš po odpracovaní 2 rokov a po dohode s manažérom využiť 1 mesiac na čokoľvek podľa vlastných potrieb.
Rekreačný príspevok: Budeš s nami 2 roky?Príspevok na rekreáciumáš vo vrecku.
Dôchodkové sporenie: Priprav sa na jeseň života spríspevkom na sporenieuž po prvých 3 mesiacoch u nás.
Každý je u nás vítaný
Naši zamestnanci cítia, že majú u nás rovnaké príležitosti týkajúce sa zamestnania a kariérneho rozvoja,bez ohľadu na vek, pohlavie a gendrovú identitu, telesné a duševné schopnosti, národnosť, sociálny a etnický pôvod, politické názory, náboženstvo a svetový názor. Z toho máme obrovskú radosť. Sme odhodlaní sa neustále zlepšovať avytvárať bezpečné pracovné prostredie pre všetkých.
Informácie o výberovom konaní
Zaujala ťa táto ponuka? Do výberu sa môžeš prihlásiť kliknutím na "Mám záujem" a vyplniť formulár.
Budeme radi, ak nám napíšeš aj pár riadkov o tom, čo ťa na tejto pozícii zaujalo :)


Ponúkaný plat
1 780 EUR

Upresnenie platových podmienok
základná mzda 1370€ + 30 % VZM

Termín nástupu do práce
dohodou (ASAP)

Druh pracovného pomeru
plný úväzok

Požiadavky na zamestnanca
Minimálne požadované vzdelanie
stredoškolské s maturitou

Vhodné pre absolventov
Nie

Informácie o spoločnosti
Charakteristika spoločnosti
Slovak Telekom je moderná spoločnosť s dlhoročnou tradíciou na slovenskom telekomunikačnom trhu. Naším strategickým partnerom je najväčšia telekomunikačná spoločnosť v Európe - Deutsche Telekom AG, ktorá sa svojimi aktivitami radí medzi hlavných inovátorov v oblasti telekomunikácií a informačných technológií.
Sme vedúcou spoločnosťou v poskytovaní telekomunikačných služieb na Slovensku. Vlastníme a prevádzkujeme telekomunikačnú sieť, ktorá pokrýva celé územie Slovenskej republiky, poskytujeme národné a medzinárodné telefónne služby, ako aj široké portfólio dátových a internetových služieb. Patríme medzi najväčších zamestnávateľov, dlhodobo investujeme do rozvoja našej siete a služieb, a svojimi korporačnými aktivitami prispievame k rozvoju internetizácie Slovenska.

Adresa
Slovak Telekom
Bajkalská 28
81762 Bratislava
Slovenská republika


Kontaktné údaje
Kristýna Štěpánková
Recruiter


ST_zakaznicke-centrum/ mesačne
Kontakt
Zdielajte pozíciu
Facebook
Linkedin
Twitter
Preposlať odkaz
Zaujala ťa pracovná pozícia?
Ozvi sa nám!
Zaujala ťa pracovná pozícia?
Ozvi sa nám!
Zostaňme v kontakte
aj na sociálnych sieťach
Instagram
Linked In
Facebook
Youtube
Tiktok
© 2022 Slovak Telekom