Hotel Schweizerhof Bern

 Werden Sie Teil eines führenden exklusiven Hotels der Schweiz!


Seit über 150 Jahren ist das Hotel Schweizerhof Bern ein Begriff für Kunden aus aller Welt. Im Fünfsterne-Superior-Hotel an Berns zentralster Lage verschmilzt Tradition mit kontemporärem Flair, edlem Design und Service von Welt. 99 stilvolle Zimmer und Suiten, das 800 m2 grosse Conference und Business Center, der einzigartige Ballsaal, die legendäre Jack’s Brasserie, die mondäne Lobby Lounge Bar, die edle Cigar Lounge, die einmalige Sky Terrace und der urbane THE SPA auf 500 m2 machen das im Frühjahr 2011 wiedereröffnete Hotel Schweizerhof zu einem der führenden Schweizer Luxushotel. Der Schweizerhof Bern ist Mitglied der Vereinigung „The Leading Hotels of the World“ und „Swiss Deluxe Hotels“.


 

In unserem herzlichen und kompetenten Reservationsteam suchen wir ab Mai 2018 oder nach Vereinbarung eine motivierte und engagierte Persönlichkeit für die Position


Reservations Agent 100% (m/w) (ab sofort oder nach Vereinbarug)

 

Das bieten wir Ihnen als zukünftiger Arbeitgeber


Die bei uns gelebte Begeisterungsfähigkeit und unser Streben nach Innovation und kontinuierlicher Verbesserung erlauben es Ihnen, sich kreativ einzubringen und Ihr Potenzial zu entfalten. Sie geniessen die Möglichkeit, sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln und Ihre Erfahrungen sowie Ihr Wissen in einem exklusiven und modernen Umfeld zu erweitern. Nebst einer verantwortungsvollen und abwechslungsreichen Arbeit bieten wir Ihnen eine Kultur des Respektes und der Wertschätzung, einen transparenten und offenen Informationsfluss sowie die Gelegenheit, Mitglied eines dynamischen und jungen Teams zu werden. Und nicht zuletzt profitieren Sie beispielsweise von diversen Vergünstigungen auf SPA- und Hotelleistungen sowie von einer preiswerten Verpflegungspauschale.


 

Stellenbeschreibung


  • Sicherstellen einer einwandfreien Kommunikation in der Abteilung und gegenüber anderen Abteilungen

  • Bedienung der Telefonzentrale und Weiterleitung aller eingehenden Anrufe an die entsprechende Abteilung

  • passionierte & aufmerksame telefonische Gästebetreuung bei sämtlichen Gästebelangen

  • Verwaltung & Bearbeitung des allgemeinen Email Postfachs des Hotels

  • kompetente Reservationsannahme und -verarbeitung für das Hotel, sowie für alle F&B Outlets und THE SPA unter Berücksichtigung der internen Standards sowie der LQA Standards

  • Erstellen von Offerten, Bestätigungen und Pro Forma Rechnungen für individuelle Gäste & Gruppen

  • Eingabe von definitiven Zimmerreservationen in das PMS und Organisation des Gästeaufenthaltes

  • Aktiver telefonischer Verkauf der Hotelangebote sowie Generieren von Zusatzverkäufen

  • Annahme von Room Service Bestellungen und buchen dieser auf der Micros Kasse

  • Unterstützung der Vorgesetzten bei der Bearbeitung von Gruppenanfragen & Organisation der Aufenthalte der Gruppen

   

Stellenanforderung


  • Kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise in der Hotellerie

  • sehr gute PC-Anwenderkenntnisse (PMS (Opera), Office Palette)

  • sehr gute Deutsch & Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift, gute Französisch Kenntnisse in Wort und Schrift sowie jede weitere Fremdsprache sind von Vorteil

  • Passion für Kommunikation & Ausdruck

  • Identifikation mit unseren Kernwerten: Begeisternd, Anspruchsvoll, Leidenschaftlich und Unternehmend

  • Vernetztes Denken und Handeln sowie eine gute Arbeitsorganisation und selbständige Arbeitsweise


Wenn Sie an dieser spannenden und verantwortungsvollen Stelle interessiert sind, erwarten wir gerne Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail oder per Post an die unten stehende Adresse.
Für weiterführende Informationen steht Ihnen Frau Sabine Egli, Human Resources, gerne zur Verfügung.

 

 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!



Inzerent:Hotel Schweizerhof Bern
Zverejnené dňa:2018-03-14 (38 dní)
Zverejnené pre lokality:Švajčiarsko Bern
Pracovná ponuka nájdená za 0 milisekúnd.