Insignia Lifestyle Services Europe Slovakia s. r. o.

Head of Call Center

Insignia Lifestyle Services Europe Slovakia s. r. o.

Počet voľných pracovných miest:

1

Miesto výkonu práce:

  • Slovensko
    Bratislavský kraj
    okres Bratislava
    Bratislava-Petržalka
    Einsteinova 19
    85101

Kontaktná osoba:

Základná zložka mzdy (v hrubom):

700 € za mesiac

Dátum nástupu:

ihneď

Dátum pridania ponuky:

29. 9. 2020

Dátum poslednej aktualizácie:

3. 5. 2021

Pracovný a mimopracovný pomer:

pracovný pomer na neurčitý čas

Pracovná oblasť:

Personalistika, administratíva a služby zákazníkom

Údaje o pracovnom mieste

Náplň (druh) práce

• Establishing the international call center with multinational team in Bratislava office, with full training and further development
• Managing daily operations of the call center and back office;
• Setting and controlling meeting performance targets for speed, efficiency, sales and quality;
• Liaising with supervisors and team leaders from other offices in UK, Malta and Ukraine;
• Drafting shift patterns and the number of staff required to meet clients' demand;
• Reviewing the performance of staff, identifying development needs and planning training sessions;
• Coaching, motivating and retaining staff and coordinating bonus, reward and incentive schemes;
• Interviewing potential staff;
• Updating colleagues on business performance, new initiatives and other pertinent issues;
• Forecasting and analyzing data against budget figures on a weekly and/or monthly basis;
• Monitoring CRM use and CRM filling by Bratislava employees;
• Maintaining up-to-date knowledge of industry developments.

Ponúkané výhody

+ hradené ubytovanie
+ zabezpečenie ubytovania

Pracovné podmienky

  • Pracovný čas:od 9:00 do 18:00
  • Práca na zmeny:jednozmenný pracovný režim

Požiadavky na zamestnanca

Požadované vzdelanie

Vysokoškolské vzdelanie druhého stupňa

Dĺžka praxe

aspoň 3 roky

Zručnosti, schopnosti

Všeobecné spôsobilosti:
  • vedenie ľudí
  • organizovanie a plánovanie práce
  • komunikácia (jednanie s ľuďmi)
  • kultivovaný slovný prejav, schopnosť vyjadrovania sa
  • analyzovanie a riešenie problémov
  • pružnosť v myslení (adaptabilita, flexibilita, improvizačné spôsobilosti)
Cudzie jazyky:
  • anglický - vysoká: C1 a C2
  • ruský - vysoká: C1 a C2
  • ukrajinský - vysoká: C1 a C2

Podmienka: Ovládanie všetkých definovaných jazykov

Počítače:
  • Microsoft Word - pokročilá
  • Microsoft Excel - pokročilá
  • Microsoft Outlook - pokročilá
  • Microsoft PowerPoint - pokročilá

Osobnostné predpoklady

  • praktické myslenie
  • analytické myslenie
  • precíznosť (presnosť)
  • komunikatívnosť

Údaje o zamestnávateľovi

Obchodné meno:

Insignia Lifestyle Services Europe Slovakia s. r. o.

Právna forma:

Spoločnosť s ručením obmedzeným

IČO:

50854658

Internetová adresa:

www.insignia.com

Telefón:

-=KONTAKT=-

Charakteristika:

Lifestyle Management, Concierge, Travel services, Finance

Adresa:
  • Štefánikova 15
  • 81105 Bratislava-Ružinov
  • Slovensko

Počet videní: 0
Ponúkaná mzda: 700 EUR
Inzerent:Insignia Lifestyle Services Europe Slovakia s. r. o.
Zverejnené dňa:2021-03-08 (63 dní)
Zverejnené pre lokality:
Zdroj:istp.sk
Pracovná ponuka nájdená za 0 milisekúnd.