Špecialista klientskej podpory a prevádzky inf. a kom. tech.

Údaje o pracovnej pozícii

Id VPM

2214880

Zdroj

Portál SZ

Názov pracovnej pozície

Špecialista klientskej podpory a prevádzky inf. a kom. tech.

Profesia (SK ISCO-08)

-=KONTAKT=-Špecialista klientskej podpory a prevádzky IKT

Pracovná oblasť

IT a telekomunikácie

Počet voľných miest

0

Náplň práce

Riadi, koordinuje a poskytuje najvyššiu úroveň technických služieb s cieľom zvýšiť spokojnosť zákazníka. Zodpovedá za riešenia problémov technického charakteru, ako aj otázok týkajúcich sa zložitejších problémov s produktovými službami. Vedie a koordinuje ostatných zástupcov v centre a koordinuje ich s inými organizáciami. Môže pomáhať nadriadenému s riadením každodenných činností v rámci skupiny agentov, zástupcov alebo podobných pozícií, ktoré riešia otázky a problémy týkajúce sa služieb zákazníkom Pracovný čas : 8 hodinové pracovné zmeny (medzi 11:00 hod - 8:00 hod so zameraním na popoludnia, večery a nočné zmeny)

Miesto výkonu práce, Ďalšie miesto výkonu práce

Tomášikova 12735/64,83104 Bratislava-Nové Mesto - Bratislava III
Slovensko

Ďalšie miesta výkonu práce

Pracovné podmienky

Pracovný a mimopracovný pomer

Pracovný pomer na neurčitý čas

Zmennosť

jednozmenná

Nočná práca

Áno

Sezónna práca

Nie

Základná zložka mzdy v eurách (v hrubom)

1 430€mesačne

Druh voľnej pracovnej pozície

Voľné pracovné miesto v podnikateľskej sfére

Požiadavky na zamestnanca

Požadovaný stupeň vzdelania

Vysokoškolské vzdelanie prvého stupňa

Prax

aspoň 1 rok

Znalosť slovenského jazyka je nevyhnutná

Nie

Cudzí jazyk

anglickýstredná - pokročilá B1 a B2

Počítačové zručnosti

Kancelárske balíky - Microsoft Outlook-vysoká

Kancelárske balíky - Microsoft Excel-vysoká

Kancelárske balíky - Microsoft Word-pokročilá

Kancelárske balíky - Microsoft PowerPoint-pokročilá

Správa systémov - Microsoft Windows-pokročilá

Internet-pokročilá

Všeobecné spôsobilosti

analyzovanie a riešenie problémov

digitálna gramotnosť (počítačové spôsobilosti)

informačná gramotnosť

komunikácia (jednanie s ľuďmi)

organizovanie a plánovanie práce

pružnosť v myslení (adaptabilita, flexibilita, improvizačné spôsobilosti)

samostatnosť

technická gramotnosť

tímová práca

Osobnostné predpoklady

analytické myslenie

cieľavedomosť

iniciatívnosť

komunikatívnosť

precíznosť (presnosť)

Ďalšie požiadavky

Plynulý anglický jazyk (úroveň B2-C1)

Údaje o zamestnávateľovi

Názov spoločnosti

AT&T Global Network Services Slovakia, s.r.o.

Právna forma

Spol. s r. o.

Sídlo

Einsteinova 24

85101 Bratislava-Petržalka - Bratislava V

Slovensko

IČO

36232785

Počet zamestnancov

-=KONTAKT=-

Charakteristika zamestnávateľa

AT&T Communications provides more than 100 million U.S. consumers with communications and entertainment experiences across mobile and broadband. It has the best and most reliable 5G network.1 It also serves nearly 3 million business customers - including nearly all of the Fortune -=KONTAKT=-with high-speed, highly secure connectivity and smart solutions. 2020 revenues of $110.0 billion.

Činnosť zamestnávateľa (SK NACE Rev. 2)

Ost.telekomunikačné čin.

Zabezpečenie obsadenia pracovnej pozície

Sprostredkovanie kandidátov

V spolupráci s úradom PSVR

Forma sprostredkovania

individuálnou formou

Dátum ukončenia ponuky

27.07.2024

Informácie o obsadení pozície

Pozícia je vhodná aj pre štátnych príslušníkov tretích krajín

Kontaktná osoba

Kontaktná osoba

Mgr. Michaela Hrušková

-=KONTAKT=-