Clients Relationship Manager

Údaje o pracovnej pozícii

Id VPM

2480979

Zdroj

úrad PSVR

Názov pracovnej pozície

Clients Relationship Manager

Profesia (SK ISCO-08)

-=KONTAKT=-Riadiaci pracovník (manažér) pre starostlivosť o zákazníkov

Pracovná oblasť

Personalistika, administratíva a služby zákazníkom

Počet voľných miest

1

Náplň práce

Responsible for accepting, monitoring, analyzing the coming calls from all customers with questions regarding finances, statements, complaints, problems with cards, etc. Cooperate and communicate with clients on: Cards issuing and delivery Spending limits on card products Cards blocking and closing Debt payments Invoices preparation Claims management Birthday presents and deliveries Checking and updating of correct clients' correspondence and delivery addresses Preparation of weekly reports on clients' interactions; Creating Insignia Online Banking statistics upon request. Clients' assistance and guidance on MasterKey application Maintaining CRM and work with internal documents. Vodafone network (ordering, statistics, cancellations) Any outgoing calls to clients on London or Head of CR department or Malta bank request Organization of calls and meetings for GK and Sales Conducting quarterly customer surveys. Maintenance of appropriate tables. Keeping and updating statistics. Sending e-mails to clients after monthly mailing Additional surveys and tasks due head of department / London request 24/7 clients' support Updating address table for all clients (for mailing purposes) Updating client's gifts list Work with ICL+ system, participation in products' testing

Miesto výkonu práce, Ďalšie miesto výkonu práce

Einsteinova 21,85101 Bratislava-Petržalka - Bratislava V
Slovensko

Ďalšie miesta výkonu práce

Pracovné podmienky

Pracovný a mimopracovný pomer

Pracovný pomer na neurčitý čas

Pracovný čas

09:00-18:00

Zmennosť

jednozmenná

Nočná práca

Nie

Sezónna práca

Nie

Základná zložka mzdy v eurách (v hrubom)

975€mesačne

Druh voľnej pracovnej pozície

Voľné pracovné miesto v podnikateľskej sfére

Ponúkané výhody

Ubytovanie hradené
Ubytovanie zabezpečené

Požiadavky na zamestnanca

Požadovaný stupeň vzdelania

Stredné odborné vzdelanie

Prax

aspoň 1 rok

Znalosť slovenského jazyka je nevyhnutná

Nie

Znalosť jazyka požaduje

ovládanie všetkých definovaných jazykov

Cudzí jazyk

anglickývysoká - vysoká C1 a C2

ruskývysoká - vysoká C1 a C2

Počítačové zručnosti

Internet-vysoká

Kancelárske balíky - Microsoft Excel-vysoká

Kancelárske balíky - Microsoft Outlook-pokročilá

Kancelárske balíky - Microsoft PowerPoint-pokročilá

Všeobecné spôsobilosti

analyzovanie a riešenie problémov

komunikácia (jednanie s ľuďmi)

komunikácia v cudzom jazyku

kultivovaný písomný prejav

kultivovaný slovný prejav, schopnosť vyjadrovania sa

organizovanie a plánovanie práce

samostatnosť

Osobnostné predpoklady

analytické myslenie

komunikatívnosť

praktické myslenie

precíznosť (presnosť)

spoľahlivosť

trpezlivosť

Údaje o zamestnávateľovi

Názov spoločnosti

Insignia Lifestyle Services s. r. o.

Právna forma

Spol. s r. o.

Sídlo

Digital Park I, Einsteinova 21

85101 Bratislava-Petržalka - Bratislava V

Slovensko

IČO

50854658

Počet zamestnancov

25-49

Charakteristika zamestnávateľa

Služby Lifestyle Management, Concierge, Travel

Činnosť zamestnávateľa (SK NACE Rev. 2)

Reklamné agentúry

Zabezpečenie obsadenia pracovnej pozície

Sprostredkovanie kandidátov

V spolupráci s úradom PSVR

Forma sprostredkovania

individuálnou formou

Dátum ukončenia ponuky

21.10.2025

Informácie o obsadení pozície

Pozícia je vhodná aj pre štátnych príslušníkov tretích krajín

Zverejniť voľnú pracovnú pozíciu aj na európskom portáli pracovných miest

Kontaktná osoba

Kontaktná osoba

Miriam Benova

-=KONTAKT=-