Telefonický špecialista

Údaje o pracovnej pozícii

Id VPM

2593355

Zdroj

úrad PSVR

Názov pracovnej pozície

Telefonický špecialista

Profesia (SK ISCO-08)

-=KONTAKT=-Pracovník telefonického predaja a telemarketingu

Pracovná oblasť

Obchod, marketing a reklama

Počet voľných miest

2

Náplň práce

Naše zázemie v Snine sa rozrastá - a my hľadáme ľudí, ktorí chcú byť pri tom.
V tíme, ktorý má za sebou skúsenosti aj výsledky, radi dáme priestor novým kolegom a umožníme im zapojiť sa.

Pracujeme pre klientov, ktorých služby sú prirodzenou súčasťou každodenného života - banky, poisťovne, služby, bez ktorých si bežný deň ani nevieme predstaviť.
To, čo sa kedysi riešilo zdĺhavo na pobočkách, dnes dokážeme vybaviť rýchlo a pohodlne - cez telefón.
A presne tam vstupujeme my.
Uľahčujeme život ľuďom naprieč generáciami.
A hľadáme niekoho, kto chce byť súčasťou tohto posunu spolu s nami.
Na projektoch sa prirodzene striedame - mení sa sektor aj služba, s ktorou prichádzaš do kontaktu. Práve táto rotácia prináša pestrosť, možnosť rýchlo sa zorientovať v rôznych témach a nezostať stáť na jednom mieste.
Táto rola preto sadne človeku, ktorý má prirodzený drive, vie rýchlo naskočiť do novej problematiky a na výsledok nečaká - ide mu naproti a aktívne ho ovplyvňuje.

Čo budeš reálne robiť:
Začínaš prípravou:
Prejdeš školením, aby si vedel, čo robíš a prečo to robíš. Každý deň má svoj štart - prichádzaš pripravený a vieš, na čom pracuješ.
Si priamo v kontakte:
Voláš existujúcim klientom z databázy. Komunikuješ, zisťuješ potreby a ponúkaš rozšírenie služieb tak, aby to dávalo zmysel.
Zlepšuješ sa v praxi:
Absolvuješ pravidelné spätné väzby a 1:1 so supervízorom. Vieš, čo robíš dobre a na čom zapracovať - a posúvaš sa ďalej.
Máš prehľad o svojom výkone:
Na konci dňa vidíš výsledok. Dostávaš report, ktorý Ti ukáže, ako si obstál.
Ovplyvňuješ svoj výsledok:
Tvoríš si vlastné "vario" - Tvoj výkon sa premieta do odmeny. Vieš, že to, čo odpracuješ, sa priamo odzrkadlí aj na výsledku.

Osobnostné predpoklady:
Istota v komunikácii - vieš sa jasne a zrozumiteľne vyjadriť - pretože telefón je Tvoj hlavný pracovný nástroj.
Vytrvalosť - bez nej to u nás nejde. Výsledok často prichádza až po viacerých pokusoch.
Schopnosť učiť sa a prijať spätnú väzbu - vieš na sebe pracovať - pretože práve spätná väzba Ťa posúva k lepším výsledkom.
Zodpovednosť za vlastný výkon - chápeš, že výsledok máš vo svojich rukách - a podľa toho aj pristupuješ k práci.

Benefity:
• Narodeninové voľno
• MultiSport program
• Dochádzkový bonus
• Ročné prémie - časť zisku spoločnosti rozdeľujeme do tímu
• Program Odporuč svojho známeho
• Pravidelné tímové aktivity

Miesto výkonu práce, Ďalšie miesto výkonu práce

Strojárska 3995,06901 Snina - Snina
Slovensko

Ďalšie miesta výkonu práce

Pracovné podmienky

Pracovný a mimopracovný pomer

Pracovný pomer na určitú dobu

Počet mesiacov

6

Počet hodín za týždeň

40.0

Pracovný čas

08:00-16:30

Zmennosť

jednozmenná

Nočná práca

Nie

Sezónna práca

Nie

Základná zložka mzdy v eurách (v hrubom)

1 035€mesačne

Druh voľnej pracovnej pozície

Voľné pracovné miesto v podnikateľskej sfére

Požiadavky na zamestnanca

Požadovaný stupeň vzdelania

Úplné stredné všeobecné vzdelanie

Úplné stredné odborné vzdelanie

Vysokoškolské vzdelanie prvého stupňa

Vysokoškolské vzdelanie druhého stupňa

Prax

bez požiadavky na odbornú prax

Znalosť slovenského jazyka je nevyhnutná

Áno

Všeobecné spôsobilosti

digitálna gramotnosť (počítačové spôsobilosti)

komunikácia (jednanie s ľuďmi)

kultivovaný slovný prejav, schopnosť vyjadrovania sa

pružnosť v myslení (adaptabilita, flexibilita, improvizačné spôsobilosti)

Osobnostné predpoklady

asertivita

sebaistota

spoľahlivosť

Ďalšie požiadavky

Výhoda :
Tvojou výhodou bude, ak si držiteľom Potvrdenia o absolvovaní osobitného finančného vzdelávania v sektore poistenie a zaistenie. Ak nie, neber to ako K.O. kritérium. Je to iba informácia pre nás, aby sme
o tom vedeli už v procese náboru.

Údaje o zamestnávateľovi

Názov spoločnosti

CreditCall, s.r.o.

Právna forma

Spol. s r. o.

Sídlo

Račianska 66

83102 Bratislava-Nové Mesto - Bratislava III

Slovensko

IČO

36677922

Počet zamestnancov

100-149

Internetová adresa

www.creditcall.sk

Charakteristika zamestnávateľa

Sme slovenská spoločnosť s 20-ročnou históriou.

Tvoríme menšie pobočky s rodinnou a priateľskou atmosférou.

Realizujeme projekty pre banky, poisťovne a iných významných klientov. Je to o ľuďoch a pre ľudí.

Nemusíme byť najväčší, chceme byť najlepší!

Hlavná činnosť NACE Rev. 2.1

-=KONTAKT=-Činnosti stredísk poskytujúcich služby prostredníctvom telefónu - call centrá

Hlavná činnosť SK NACE Rev. 2

-=KONTAKT=-Činnosti stredísk poskytujúcich služby prostredníctvom telefónu - call centrá

Zabezpečenie obsadenia pracovnej pozície

Sprostredkovanie kandidátov

V spolupráci s úradom PSVR

Forma sprostredkovania

individuálnou formou

Dátum ukončenia ponuky

24.04.2026

Kontaktná osoba

Kontaktná osoba

Mgr. Ivona Ďuricová

-=KONTAKT=-