Operátor/ka Helplinky a administratíva

Údaje o pracovnej pozícii

Id VPM

2477583

Zdroj

Portál SZ

Názov pracovnej pozície

Operátor/ka Helplinky a administratíva

Profesia (SK ISCO-08)

-=KONTAKT=-Iný pomocný administratívny pracovník inde neuvedený

Pracovná oblasť

Personalistika, administratíva a služby zákazníkom

Počet voľných miest

1

Náplň práce

V rámci zverených úloh vykonáva a zabezpečuje najmä tieto úlohy: - odpovedá na všetky volania klientov volajúcich na linku pomoci - helplinku - a vybavuje ich štandardným a slušným spôsobom - zisťuje potreby klientov - poskytuje informácie, odporúčania alebo zdroje súvisiace s potrebami volajúcich - najmä technické informácie ohľadom programu finančnej pomoci v núdzi - zaznamenáva informácie o volajúcom s cieľom zabezpečiť pokračovanie hovoru - kompletizuje zadávanie údajov - v prípade potreby vykonáva ďalšie relevantné úlohy pre linku pomoci - helplinku - vykonáva bežnú administratívnu agendu spojenú s pracovnými úlohami helplinky - pomáha s bežnou administratívou podľa pokynov projektového manažéra - plní ďalšie úlohy podľa pokynov projektového manažéra

Miesto výkonu práce, Ďalšie miesto výkonu práce

Grosslingova 24,81446 Bratislava-Staré Mesto - Bratislava I
Slovensko

Ďalšie miesta výkonu práce

Pracovné podmienky

Pracovný a mimopracovný pomer

Pracovný pomer na určitú dobu

Počet mesiacov

12

Pracovný čas

09:00-17:00

Nočná práca

Nie

Sezónna práca

Nie

Základná zložka mzdy v eurách (v hrubom)

1 300€mesačne

Druh voľnej pracovnej pozície

Voľné pracovné miesto vo verejnom záujme

Ponúkané výhody

- Pružný pracovný čas - Týždeň dovolenky naviac

Požiadavky na zamestnanca

Požadovaný stupeň vzdelania

Vysokoškolské vzdelanie prvého stupňa

Prax

aspoň 1 rok

Znalosť slovenského jazyka je nevyhnutná

Áno

Znalosť jazyka požaduje

ovládanie všetkých definovaných jazykov

Cudzí jazyk

anglickýstredná - pokročilá B1 a B2

ruskýstredná - pokročilá B1 a B2

ukrajinskýstredná - pokročilá B1 a B2

Počítačové zručnosti

Kancelárske balíky - Microsoft Word-pokročilá

Kancelárske balíky - Microsoft Excel-pokročilá

Kancelárske balíky - Microsoft Outlook-pokročilá

Všeobecné spôsobilosti

analyzovanie a riešenie problémov

digitálna gramotnosť (počítačové spôsobilosti)

komunikácia (jednanie s ľuďmi)

komunikácia v cudzom jazyku

kultivovaný písomný prejav

organizovanie a plánovanie práce

samostatnosť

Osobnostné predpoklady

empatia

komunikatívnosť

ochota pomáhať (zmysel pre spolupatričnosť)

trpezlivosť

Údaje o zamestnávateľovi

Názov spoločnosti

Slovenský Červený kríž, Ústredný sekretariát

Právna forma

Nezisková organizácia

Sídlo

Grösslingová 2485/24

81446 Bratislava-Staré Mesto - Bratislava I

Slovensko

IČO

00177466

Počet zamestnancov

20-24

Charakteristika zamestnávateľa

Slovenský Červený kríž (SČK) je súčasťou celosvetovej organizácie Medzinárodného hnutia Červeného kríža a Červeného polmesiaca. SČK je pomocnou organizáciou verejnej správy v humanitárnej oblasti; poskytuje pomoc v krízových situáciách a v tiesni, zároveň poskytuje všeobecne prospešné služby pre ľudí. Viac info na www.redcross.sk

Činnosť zamestnávateľa (SK NACE Rev. 2)

Ostatná sociálna starostlivosť bez ubytovania i. n.

Zabezpečenie obsadenia pracovnej pozície

Sprostredkovanie kandidátov

Vlastnou formou

Forma sprostredkovania

inou formou-Pracovným pohovorom

Dátum ukončenia ponuky

22.08.2025

Kontaktná osoba

Kontaktná osoba

Ing. Janka Palíková

-=KONTAKT=-