Údaje o pracovnej pozícii

Id VPM

2144565

Zdroj

Portál SZ

Názov pracovnej pozície

Front Office Agent

Profesia (SK ISCO-08)

-=KONTAKT=-Hotelový recepčný

Pracovná oblasť

Ubytovanie, cestovný ruch a hazard

Počet voľných miest

0

Náplň práce

Nothing is a problem, everything is an opportunity in our quest for 100% happy guest satisfaction. If you say Yes I Can! here at the Park Inn by Radisson, Bratislava we're looking for fun problem solvers just like you! At the Park Inn by Radisson Danube Bratislava, we stand out together as one team and make memorable moments for our guests, because we are a hotel you can rely on! Are you a natural upbeat communicator, active listener and totally tuned into guests needs? You are the warm welcome, where a smile and positivity goes a long way to making every moment matter and to create a friendly environment for our guests. If you can inspire and develop your team to be the best that they can be, you will create a loyal following. Can you handle the pace and keep your team checked in at the same time? Key responsibilities: • Welcomes customers to the hotel • Responds to customer requests • Stays current with developments in the hotel by reviewing the communication log book each shift; updates log book for next shift • Allocates rooms and issues appropriate keys • Follows-up and verifies arrivals by updating registration cards in regards to spelling of guest's name, address and method of payment • Handles incoming guest room reservations • Is aware, at all times, of current room status and room availability • Increases hotel revenue by promoting food and beverage alternatives within the hotel • Insures all guests establish credit upon check-in • Monitors customer accounts to insure adherence to hotel credit limits • Identifies and records special billing instructions and notifies accounting • Completes shift closing accurately • Demonstrates teamwork by co-operating and assisting colleagues as needed • Handles difficult situations effectively • Demonstrates a working knowledge of all services and facilities of the hotel, and effectively assists the hotel's guests • Uses the ABC approach to respond to negative comments and complaints; and notifies Front Office Manager immediately for appropriate follow-up

Miesto výkonu práce, Ďalšie miesto výkonu práce

Rybné námestie 1,81102 Bratislava-Staré Mesto - Bratislava I
Slovensko

Ďalšie miesta výkonu práce

Pracovné podmienky

Pracovný a mimopracovný pomer

Pracovný pomer na určitú dobu

Počet mesiacov

12

Pracovný čas

06:00-14:00

14:00-22:00

22:00-06:00

Zmennosť

trojzmenná

Nočná práca

Áno

Sezónna práca

Nie

Pracovné miesto vhodné pre

Absolventa

Základná zložka mzdy v eurách (v hrubom)

1 200€mesačne

Druh voľnej pracovnej pozície

Voľné pracovné miesto v podnikateľskej sfére

Ponúkané výhody

Ubytovanie
Work with a team of passionate hoteliers and enjoy: • Passionate and friendly colleagues • Empowering managers • 37.5 hours work week, 7.5-8 hours shifts with possibility to work overtime • part-time for casuals or students possible (at least 3-4 shifts a week, no need to do night shifts regularly) • Free credit for daily meals and free use of our own gym facilities • Long term work perspectives and development opportunities within the Radisson Hotel Group • Family & Friends staff rates for stays and restaurants in our sister hotels around the world! Only shortlisted candidates will be contacted. Knowledge of Opera PMS (or another reservation system) is a strong advantage!

Požiadavky na zamestnanca

Požadovaný stupeň vzdelania

Stredné odborné vzdelanie

Úplné stredné odborné vzdelanie

Úplné stredné všeobecné vzdelanie

Vyššie odborné vzdelanie

Vysokoškolské vzdelanie prvého stupňa

Prax

aspoň 1 rok

Znalosť slovenského jazyka je nevyhnutná

Áno

Znalosť jazyka požaduje

ovládanie všetkých definovaných jazykov

Cudzí jazyk

anglickýstredná - pokročilá B1 a B2

slovenskývysoká - vysoká C1 a C2

Počítačové zručnosti

Internet-pokročilá

Všeobecné spôsobilosti

analyzovanie a riešenie problémov

digitálna gramotnosť (počítačové spôsobilosti)

komunikácia (jednanie s ľuďmi)

komunikácia v cudzom jazyku

osobnostný rozvoj

pružnosť v myslení (adaptabilita, flexibilita, improvizačné spôsobilosti)

tímová práca

Osobnostné predpoklady

analytické myslenie

empatia

iniciatívnosť

komunikatívnosť

Ďalšie požiadavky

This is what we need: * You bring previous front desk experience, you look for an opportunity to utilize the acquired skills and compliment them with first leadership experience * You enjoy working with guests and wow them with your warmth and cheerfulness * You like to work self dependent and you are able to thrill guests with creative solutions * You have very good communication skills and always have a smile on your face, even when it gets really turbulent * You thrive in a busy environment of international guests and varied activities where you can also bring in your language skills * Your are happy when your guests AND our colleagues are happy

Údaje o zamestnávateľovi

Názov spoločnosti

OMEGA Investments a.s.

Právna forma

Akc. spol.

Sídlo

Rybné námestie 1

81102 Bratislava-Staré Mesto - Bratislava I

Slovensko

IČO

46455141

Počet zamestnancov

25-49

Internetová adresa

https://www.radissonhotels.com/en-us/hotels/park-inn-bratislava-danube

Charakteristika zamestnávateľa

Park Inn by Radisson® je farebná, dynamická hotelová značka, ktorá poskytuje bezproblémový hotelový zážitok. Priateľský. Pozitívny. Vibrujúci. Nekomplikovaný. Park Inn by Radisson je určený pre moderného cestovateľa. Značka dodáva farbu životu prostredníctvom flexibilných a funkčných priestorov, personálu a energie v každom zo svojich 1400+ hotelov po celom svete.

Činnosť zamestnávateľa (SK NACE Rev. 2)

Hotelové ubytovanie

Zabezpečenie obsadenia pracovnej pozície

Sprostredkovanie kandidátov

V spolupráci s úradom PSVR

Úrady, ktoré môžu vyhľadávať vhodných uchádzačov

Úrad práce, sociálnych vecí a rodiny Malacky

Úrad práce, sociálnych vecí a rodiny Pezinok

Forma sprostredkovania

individuálnou formou

Dátum ukončenia ponuky

28.03.2024

Informácie o obsadení pozície

Pozícia je vhodná aj pre štátnych príslušníkov tretích krajín

Zverejniť voľnú pracovnú pozíciu aj na európskom portáli pracovných miest

Kontaktná osoba

Kontaktná osoba

Ing. Front Office Operations Manager

-=KONTAKT=-