Špecialista klientskej podpory

Údaje o pracovnej pozícii

Id VPM

2587941

Zdroj

úrad PSVR

Názov pracovnej pozície

Špecialista klientskej podpory

Profesia (SK ISCO-08)

-=KONTAKT=-Špecialista klientskej podpory a prevádzky IKT

Pracovná oblasť

IT a telekomunikácie

Počet voľných miest

1

Náplň práce

Náplň práce zahŕňa správu a údržbu databázových systémov používaných v hoteli, vrátane databáz rezervačných a evidenčných systémov. Zamestnanec zabezpečuje správu a monitoring počítačovej siete hotela a dohliada na jej stabilnú a bezpečnú prevádzku. Zodpovedá za správu serverov, pracovných staníc a systémového softvéru využívaného v hotelovej prevádzke. Poskytuje technickú podporu zamestnancom pri používaní informačných systémov a rieši technické problémy súvisiace s IT infraštruktúrou. Súčasťou práce je inštalácia, konfigurácia a aktualizácia hardvéru a softvéru. Zamestnanec zabezpečuje ochranu dát a pravidelné zálohovanie databázových systémov. Monitoruje funkčnosť IT infraštruktúry a zabezpečuje jej plynulý chod. Spolupracuje s externými IT dodávateľmi a servisnými spoločnosťami pri riešení technických otázok. Podieľa sa na optimalizácii a zlepšovaní informačných systémov hotela. Pri svojej práci dbá na dodržiavanie bezpečnostných štandardov a ochranu informačných systémov a dát.

Miesto výkonu práce, Ďalšie miesto výkonu práce

Holekova 3,81104 Bratislava-Staré Mesto - Bratislava I
Slovensko

Ďalšie miesta výkonu práce

Pracovné podmienky

Pracovný a mimopracovný pomer

Pracovný pomer na určitú dobu

Počet mesiacov

12

Počet hodín za týždeň

38.5

Zmennosť

pružná

Sezónna práca

Nie

Základná zložka mzdy v eurách (v hrubom)

1 050€mesačne

Druh voľnej pracovnej pozície

Voľné pracovné miesto v podnikateľskej sfére

Požiadavky na zamestnanca

Požadovaný stupeň vzdelania

Vysokoškolské vzdelanie prvého stupňa

Vysokoškolské vzdelanie druhého stupňa

Vysokoškolské vzdelanie tretieho stupňa

Prax

aspoň 2 roky

Znalosť slovenského jazyka je nevyhnutná

Nie

Cudzí jazyk

anglickývysoká - vysoká C1 a C2

Počítačové zručnosti

JIRA-vysoká

QUALITY CENTER-vysoká

STLC-vysoká

AGILE-vysoká

Kancelárske balíky - Microsoft Outlook-vysoká

Kancelárske balíky - Microsoft PowerPoint-vysoká

Kancelárske balíky - Microsoft Word-vysoká

Kancelárske balíky - Microsoft Excel-vysoká

Osobnostné predpoklady

analytické myslenie

Ďalšie požiadavky

komunikatívnosť, zodpovednosť, trpezlivosť, spoľahlivosť, orientácia na klienta, ochota pomáhať, schopnosť riešiť problémy, organizačné schopnosti, tímová spolupráca, time management, schopnosť pracovať s dátami a informáciami, schopnosť pripravovať reporty a riešiť požiadavky klientov

Údaje o zamestnávateľovi

Názov spoločnosti

HotelPuzzle Slovakia s. r. o.

Právna forma

Spol. s r. o.

Sídlo

Balkánska 221/153

85110 Bratislava-Rusovce - Bratislava V

Slovensko

IČO

52834701

Hlavná činnosť NACE Rev. 2.1

Hlavná činnosť SK NACE Rev. 2

-=KONTAKT=-Poradenské služby v oblasti podnikania a riadenia

Zabezpečenie obsadenia pracovnej pozície

Sprostredkovanie kandidátov

V spolupráci s úradom PSVR

Forma sprostredkovania

individuálnou formou

Informácie o obsadení pozície

Pozícia je vhodná aj pre štátnych príslušníkov tretích krajín

Kontaktná osoba

Kontaktná osoba