Špecialista pre starostlivosť o zákazníkov

Údaje o pracovnej pozícii

Id VPM

2527213

Zdroj

úrad PSVR

Názov pracovnej pozície

Špecialista pre starostlivosť o zákazníkov

Profesia (SK ISCO-08)

-=KONTAKT=-Špecialista pre starostlivosť o zákazníkov

Pracovná oblasť

Obchod, marketing a reklama

Počet voľných miest

1

Náplň práce

Poskytovanie komplexnej podpory zákazníkom prostredníctvom telefónu, e-mailu alebo online chatu. Riešenie otázok, požiadaviek a sťažností zákazníkov v súlade s internými postupmi. Poskytovanie informácií o produktoch a službách spoločnosti. Identifikácia potrieb zákazníkov a navrhovanie vhodných riešení. Záznam a aktualizácia údajov o zákazníkoch v internom systéme. Spolupráca s ostatnými oddeleniami pri riešení komplexných požiadaviek. Monitorovanie spokojnosti zákazníkov a navrhovanie zlepšení. Dodržiavanie stanovených procesov, cieľov a úrovne kvality poskytovaných služieb.

Miesto výkonu práce, Ďalšie miesto výkonu práce

Muchovo Námestie 3975/3,85101 Bratislava-Petržalka - Bratislava V
Slovensko

Ďalšie miesta výkonu práce

Pracovné podmienky

Pracovný a mimopracovný pomer

Pracovný pomer na neurčitý čas

Počet hodín za týždeň

40.0

Pracovný čas

08:00-17:00

Nočná práca

Nie

Sezónna práca

Nie

Základná zložka mzdy v eurách (v hrubom)

1 100€mesačne

Druh voľnej pracovnej pozície

Voľné pracovné miesto v podnikateľskej sfére

Požiadavky na zamestnanca

Požadovaný stupeň vzdelania

Základné vzdelanie

Vysokoškolské vzdelanie prvého stupňa

Vysokoškolské vzdelanie druhého stupňa

Prax

aspoň 4 roky

Znalosť slovenského jazyka je nevyhnutná

Nie

Znalosť jazyka požaduje

ovládanie všetkých definovaných jazykov

Cudzí jazyk

anglickývysoká - vysoká C1 a C2

slovenskýstredná - pokročilá B1 a B2

ruskývysoká - vysoká C1 a C2

Počítačové zručnosti

Databázy - Microsoft Access-pokročilá

Kancelárske balíky - Microsoft Excel-pokročilá

Kancelárske balíky - Microsoft Word-pokročilá

Kancelárske balíky - Microsoft Outlook-elementárna

Všeobecné spôsobilosti

analyzovanie a riešenie problémov

komunikácia (jednanie s ľuďmi)

komunikácia v cudzom jazyku

organizovanie a plánovanie práce

prezentovanie

tímová práca

vyjednávanie

Osobnostné predpoklady

analytické myslenie

empatia

iniciatívnosť

komunikatívnosť

ochota pomáhať (zmysel pre spolupatričnosť)

pozornosť

praktické myslenie

precíznosť (presnosť)

sebaovládanie

spoľahlivosť

trpezlivosť

Údaje o zamestnávateľovi

Názov spoločnosti

A-MED Slovakia s. r. o.

Právna forma

Spol. s r. o.

Sídlo

Drotárska cesta 104

81102 Bratislava-Staré Mesto - Bratislava I

Slovensko

IČO

44713444

Počet zamestnancov

1

Charakteristika zamestnávateľa

Detská ambulancia.

Činnosť zamestnávateľa (SK NACE Rev. 2)

Činnosti všeobecnej lekárskej praxe

Zabezpečenie obsadenia pracovnej pozície

Sprostredkovanie kandidátov

V spolupráci s úradom PSVR

Forma sprostredkovania

individuálnou formou

Dátum ukončenia ponuky

16.01.2026

Informácie o obsadení pozície

Pozícia je vhodná aj pre štátnych príslušníkov tretích krajín

Kontaktná osoba

Kontaktná osoba

Mariia Hudáková

-=KONTAKT=-