Špecialista pre starostlivosť o zákazníkov
SlovakiaInvest Group s.r.o.
- Miesto výkonu práce, Ďalšie miesto výkonu práce
- Lazaretská 12,81108 Bratislava-Staré Mesto - Bratislava I
Slovensko
- Dátum nástupu na voľné pracovné miesto
- ihneď
- Základná zložka mzdy v eurách (v hrubom)
- 1 000€mesačne
- Pracovný a mimopracovný pomer
- Pracovný pomer na neurčitý čas
- Dátum a čas vytvorenia
- 28.11.2025 o 13:51
- Naposledy aktualizované
- 28.11.2025 o 14:15
Údaje o pracovnej pozícii
- Id VPM
- 2532395
- Zdroj
- úrad PSVR
- Názov pracovnej pozície
- Špecialista pre starostlivosť o zákazníkov
- Profesia (SK ISCO-08)
- -=KONTAKT=-Špecialista pre starostlivosť o zákazníkov
- Pracovná oblasť
- Obchod, marketing a reklama
- Počet voľných miest
- 1
- Náplň práce
- Poskytovanie kvalitnej telefonickej, e-mailovej a online podpory zákazníkom v cudzom jazyku. Riešenie otázok, požiadaviek a reklamácií zákazníkov v súlade s internými procesmi. Aktívna komunikácia a udržiavanie pozitívnych vzťahov so zákazníkmi. Identifikácia potrieb zákazníkov a poskytovanie relevantných informácií o produktoch/službách. Spolupráca s internými oddeleniami pri riešení technických či procesných problémov. Evidencia komunikácie v systémoch a aktualizácia údajov. Navrhovanie zlepšení smerujúcich k zvýšeniu spokojnosti zákazníkov. Poskytovanie základných informácií o procesoch týkajúcich sa účtovníctva, daňových povinností, podnikania, pobytových a pracovných možností na Slovensku. Asistencia klientom pri získavaní potrebných dokumentov (výpisy, potvrdenia, podania na úrady, registrácie, žiadosti). Spolupráca s účtovným oddelením, právnym oddelením a konzultantmi pri riešení klientskych požiadaviek. Administratívne práce - spracovanie žiadostí, archivácia dokumentov, aktualizácia údajov v interných systémoch. Zabezpečenie vysokej úrovne spokojnosti zákazníkov a profesionálnej komunikácie.
- Miesto výkonu práce, Ďalšie miesto výkonu práce
- Lazaretská 12,81108 Bratislava-Staré Mesto - Bratislava I
Slovensko
- Ďalšie miesta výkonu práce
Pracovné podmienky
- Pracovný a mimopracovný pomer
- Pracovný pomer na neurčitý čas
- Počet hodín za týždeň
- 40.0
- Pracovný čas
- 08:00-17:00
- Nočná práca
- Nie
- Sezónna práca
- Nie
- Základná zložka mzdy v eurách (v hrubom)
- 1 000€mesačne
- Druh voľnej pracovnej pozície
- Voľné pracovné miesto v podnikateľskej sfére
Požiadavky na zamestnanca
- Požadovaný stupeň vzdelania
- Základné vzdelanieVysokoškolské vzdelanie prvého stupňa
- Prax
- aspoň 4 roky
- Znalosť slovenského jazyka je nevyhnutná
- Nie
- Znalosť jazyka požaduje
- ovládanie všetkých definovaných jazykov
- Cudzí jazyk
- ruskývysoká - vysoká C1 a C2anglickývysoká - vysoká C1 a C2bieloruskývysoká - vysoká C1 a C2slovenskýelementárna A1 a A2
- Počítačové zručnosti
- Databázy - Microsoft Access-pokročiláKancelárske balíky - Microsoft Excel-pokročiláKancelárske balíky - Microsoft Outlook-pokročiláKancelárske balíky - Microsoft Word-pokročiláKancelárske balíky - Microsoft PowerPoint-pokročilá
- Vodičské oprávnenie
- SkupinaB
- Všeobecné spôsobilosti
- analyzovanie a riešenie problémovenvironmentálna (prírodovedná) gramotnosťkomunikácia (jednanie s ľuďmi)komunikácia v cudzom jazykukultivovaný slovný prejav, schopnosť vyjadrovania saorganizovanie a plánovanie práceosobnostný rozvojprezentovaniepružnosť v myslení (adaptabilita, flexibilita, improvizačné spôsobilosti)rozhodovaniesamostatnosťtímová práca
- Osobnostné predpoklady
- analytické myslenieiniciatívnosťkomunikatívnosťochota pomáhať (zmysel pre spolupatričnosť)pozornosťpraktické mysleniespoľahlivosťtrpezlivosťvnútorná stabilita
Údaje o zamestnávateľovi
- Názov spoločnosti
- SlovakiaInvest Group s.r.o.
- Právna forma
- Spol. s r. o.
- Sídlo
- Špitálska 5381101 Bratislava-Staré Mesto - Bratislava ISlovensko
- IČO
- 44868197
- Počet zamestnancov
- 10-19
- Internetová adresa
- www.slovakiainvest.ru
- Charakteristika zamestnávateľa
- Naša spoločnosť poskytuje konzultačné a poradenské činnosti zahraničným klientom, väčšinou zo štátov bývalého ZSSR.
- Činnosť zamestnávateľa (SK NACE Rev. 2)
- Poradenské služby v oblasti podnikania a riadenia
Zabezpečenie obsadenia pracovnej pozície
- Sprostredkovanie kandidátov
- V spolupráci s úradom PSVR
- Forma sprostredkovania
- individuálnou formou
- Dátum ukončenia ponuky
- 28.01.2026
- Informácie o obsadení pozície
- Pozícia je vhodná aj pre štátnych príslušníkov tretích krajín
Kontaktná osoba
- Kontaktná osoba
- Mária Hudáková
-=KONTAKT=-
