Operátor Centra pre podporu informačných technológií, Univerzita Komenského v Bratislave Rektorát

Údaje o pracovnej pozícii

Id VPM

2484251

Zdroj

Portál SZ

Názov pracovnej pozície

Operátor Centra pre podporu informačných technológií, Univerzita Komenského v Bratislave Rektorát

Profesia (SK ISCO-08)

-=KONTAKT=-Operátor klientskej podpory IKT

Pracovná oblasť

IT a telekomunikácie

Počet voľných miest

1

Náplň práce

- príjem, evidovanie a riešenie incidentov z IT oblasti cez telefón a e-mail - diagnostika príčin vzniku IT problémov - vyhodnocovanie IT monitoringu UK - vyhodnocovanie vybavovania hovorov v call centre UK

Miesto výkonu práce, Ďalšie miesto výkonu práce

Šafárikovo námestie 6,81499 Bratislava-Staré Mesto - Bratislava I
Slovensko

Ďalšie miesta výkonu práce

Pracovné podmienky

Pracovný a mimopracovný pomer

Pracovný pomer na určitú dobu

Počet mesiacov

12

Pracovný čas

08:00-16:00

Zmennosť

jednozmenná

Nočná práca

Nie

Sezónna práca

Nie

Pracovné miesto vhodné pre

Absolventa

Základná zložka mzdy v eurách (v hrubom)

839,5€mesačne

Druh voľnej pracovnej pozície

Voľné pracovné miesto vo verejnom záujme

Ponúkané výhody

- 5 dní voľna navyše (celkom 25 dní dovolenky, nad 33 rokov 30 dní dovolenky za rok) - o 0,5 hod. skrátený pracovný čas denne oproti súkromnej sfére - flexibilný pracovný čas - psychologické poradenstvo zadarmo (mentálne zdravie, kariérne poradenstvo) v Psychologickej poradni UK - multisport karta pre zamestnanca aj rodinného príslušníka - tenisové kurty v Študentskom domove Družbe za zvýhodnenú cenu - ubytovanie v rekreačných zariadeniach v Richňave, Harmónii Modre a Modre Piesok so zľavou pre zamestnanca a rodinného príslušníka - príspevok na III. pilier DDS - finančná odmena pri pracovných výročiach a životných výročiach - školenia internými aj externými školiteľmi - cudzie jazyky, resp. anglický jazyk - mobilita Erasmus+ - zľavy na produkty u partnerov - množstvo ďalších benefitov podľa Kolektívnej zmluvy

Požiadavky na zamestnanca

Požadovaný stupeň vzdelania

Úplné stredné všeobecné vzdelanie

Znalosť slovenského jazyka je nevyhnutná

Nie

Cudzí jazyk

anglickýstredná - pokročilá B1 a B2

Všeobecné spôsobilosti

analyzovanie a riešenie problémov

digitálna gramotnosť (počítačové spôsobilosti)

informačná gramotnosť

komunikácia (jednanie s ľuďmi)

komunikácia v cudzom jazyku

kultivovaný slovný prejav, schopnosť vyjadrovania sa

samostatnosť

tímová práca

Osobnostné predpoklady

komunikatívnosť

Ďalšie požiadavky

- ukončené stredoškolské štúdium - dobré komunikačné schopnosti - všeobecný prehľad v oblasti informačných technológií - anglický jazyk slovom a písmom - zodpovednosť, samostatnosť, dochvíľnosť, ochota učiť sa nové veci - schopnosť pracovať v mladom kolektíve - znalosť IT prostredia na Univerzite Komenského (alebo inej univerzite) vítaná

Údaje o zamestnávateľovi

Názov spoločnosti

Univerzita Komenského v Bratislave

Právna forma

Verejnopráv.inštitúcia

Sídlo

Šafárikovo námestie 6

81499 Bratislava-Staré Mesto - Bratislava I

Slovensko

IČO

00397865

Počet zamestnancov

-=KONTAKT=-

Internetová adresa

www.uniba.sk

Charakteristika zamestnávateľa

Univerzita Komenského v Bratislave je vysokoškolská vzdelávacia inštitúcia, verejná vysoká škola, ktorá poskytuje vzdelávanie vo všetkých stupňoch štúdia, zabezpečuje výskum a vývoj a medzinárodnú spoluprácu na najvyššej úrovni.

Činnosť zamestnávateľa (SK NACE Rev. 2)

Terciárne vzdelávanie

Zabezpečenie obsadenia pracovnej pozície

Sprostredkovanie kandidátov

V spolupráci s úradom PSVR

Forma sprostredkovania

individuálnou formou

Dátum ukončenia ponuky

28.10.2025

Kontaktná osoba

Kontaktná osoba

Viera Mikulová

-=KONTAKT=-