Údaje o pracovnej pozícii

Id VPM

2165766

Zdroj

úrad PSVR

Názov pracovnej pozície

Customer Service - Supervisor

Profesia (SK ISCO-08)

-=KONTAKT=-Supervízor v administratíve inde neuvedený

Pracovná oblasť

Personalistika, administratíva a služby zákazníkom

Počet voľných miest

1

Náplň práce

- Podpora pri riešení problémov - Analyzovanie spätnej väzby od zákazníkov na identifikáciu potenciálnych chýb vo vyrábaných produktoch - Zdokumentovanie všetkých problémov vo výrobnom procese a vytvorenie spôsobov, ako ich opraviť - Pripravovať správy o produktoch alebo službách zhromažďovaním a analýzou informácií o zákazníkoch - Stanovenie faktorov zlepšenia kvality - Okamžitá reakcia na otázky zákazníkov - Poskytovanie spätnej väzby o efektívnosti procesu služieb zákazníkom. - Riešenie problémov s produktom alebo službou objasnením sťažnosti zákazníka, určením príčiny problému, výberom a vysvetlením najlepšieho riešenia na vyriešenie problému, urýchlením nápravy alebo úpravy a následnou kontrolou na zabezpečenie riešenia - Riešenie problémov a odstraňovanie technických problémov - Správa prichádzajúcich a odchádzajúcich hovorov, e-mailov a rozhovorov so zákazníkmi - Vykonávanie interných auditov a vedenie jeho dokumentácie - Vykonávanie školení a zdieľanie vlastných skúseností so všetkými pracovníkmi spoločnosti - Podieľanie sa na vývoji nových projektov - APQP a PPAP vytváranie manažmentu a podpory

Miesto výkonu práce, Ďalšie miesto výkonu práce

Nitrianska 16,94201 Šurany - Nové Zámky
Slovensko

Ďalšie miesta výkonu práce

Pracovné podmienky

Pracovný a mimopracovný pomer

Pracovný pomer na neurčitý čas

Nočná práca

Nie

Sezónna práca

Nie

Základná zložka mzdy v eurách (v hrubom)

1 800€mesačne

Druh voľnej pracovnej pozície

Voľné pracovné miesto v podnikateľskej sfére

Požiadavky na zamestnanca

Požadovaný stupeň vzdelania

Stredné odborné vzdelanie

Prax

aspoň 2 roky

Znalosť slovenského jazyka je nevyhnutná

Nie

Vodičské oprávnenie

SkupinaB

Všeobecné spôsobilosti

analyzovanie a riešenie problémov

komunikácia v cudzom jazyku

organizovanie a plánovanie práce

rozhodovanie

samostatnosť

Osobnostné predpoklady

komunikatívnosť

pamäť

pozornosť

spoľahlivosť

trpezlivosť

Údaje o zamestnávateľovi

Názov spoločnosti

NEXPLUS SK s.r.o.

Právna forma

Spol. s r. o.

Sídlo

Nitrianska 16

94201 Šurany - Nové Zámky

Slovensko

IČO

35845180

Počet zamestnancov

200-249

Charakteristika zamestnávateľa

Spoločnosť Nexplus.sk sa zaoberá výrobou komponentov do autobatérií v oblasti automotive.

Činnosť zamestnávateľa (SK NACE Rev. 2)

Výroba batérií

Zabezpečenie obsadenia pracovnej pozície

Sprostredkovanie kandidátov

V spolupráci s úradom PSVR

Forma sprostredkovania

individuálnou formou

Dátum ukončenia ponuky

26.04.2024

Informácie o obsadení pozície

Pozícia je vhodná aj pre štátnych príslušníkov tretích krajín

Kontaktná osoba

Kontaktná osoba

Ing. Viktória Blažová

-=KONTAKT=-