Špecialista pre starostlivosť o zákazníkov

Údaje o pracovnej pozícii

Id VPM

2520481

Zdroj

úrad PSVR

Názov pracovnej pozície

Špecialista pre starostlivosť o zákazníkov

Profesia (SK ISCO-08)

-=KONTAKT=-Špecialista pre starostlivosť o zákazníkov

Pracovná oblasť

Personalistika, administratíva a služby zákazníkom

Počet voľných miest

1

Náplň práce

* Poskytovať kvalitnú zákaznícku podporu v podobe e-mailu, chatu a telefónu a starať sa o čo najvyššiu spokojnosť zákazníkov. * Vykonávať prvotnú diagnostiku vzniknutých problémov a pomáhať s ich vyriešením. * Pomáhať zákazníkom. * Aktualizovať a udržiavať správne informácie v našich interných systémoch. * Poskytovať poradenstvo o produktoch a službách a podávať informácie. * Prijímať a riešiť reklamácie. * Poskytovať spätnú väzbu o efektívnosti procesov služieb.

Miesto výkonu práce, Ďalšie miesto výkonu práce

Steinov dvor 3,81107 Bratislava-Staré Mesto - Bratislava I
Slovensko

Ďalšie miesta výkonu práce

Pracovné podmienky

Pracovný a mimopracovný pomer

Pracovný pomer na neurčitý čas

Počet hodín za týždeň

40.0

Zmennosť

jednozmenná

Nočná práca

Nie

Sezónna práca

Nie

Základná zložka mzdy v eurách (v hrubom)

816€mesačne

Druh voľnej pracovnej pozície

Voľné pracovné miesto v podnikateľskej sfére

Požiadavky na zamestnanca

Požadovaný stupeň vzdelania

Vysokoškolské vzdelanie prvého stupňa

Prax

aspoň 5 rokov

Znalosť slovenského jazyka je nevyhnutná

Nie

Cudzí jazyk

anglickýstredná - pokročilá B1 a B2

ukrajinskývysoká - vysoká C1 a C2

ruskývysoká - vysoká C1 a C2

Počítačové zručnosti

Kancelárske balíky - Microsoft Outlook-pokročilá

Kancelárske balíky - Microsoft PowerPoint-pokročilá

Kancelárske balíky - Microsoft Word-pokročilá

Kancelárske balíky - Microsoft Excel-pokročilá

Vodičské oprávnenie

SkupinaB1

Osobnostné predpoklady

komunikatívnosť

Ďalšie požiadavky

analytické myslenie, cieľavedomosť, iniciatívnosť, ochota pomáhať (spolupatričnosť)

Údaje o zamestnávateľovi

Názov spoločnosti

Kids-Hub s. r. o.

Právna forma

Spol. s r. o.

Sídlo

Ružová dolina 16648/8

82109 Bratislava-Ružinov - Bratislava II

Slovensko

IČO

57140219

Činnosť zamestnávateľa (SK NACE Rev. 2)

Ostatné vzdelávanie i. n.

Zabezpečenie obsadenia pracovnej pozície

Sprostredkovanie kandidátov

V spolupráci s úradom PSVR

Forma sprostredkovania

individuálnou formou

Informácie o obsadení pozície

Pozícia je vhodná aj pre štátnych príslušníkov tretích krajín

Kontaktná osoba

Kontaktná osoba