Špecialista zákazníckej podpory

Údaje o pracovnej pozícii

Id VPM

2619178

Zdroj

úrad PSVR

Názov pracovnej pozície

Špecialista zákazníckej podpory

Profesia (SK ISCO-08)

-=KONTAKT=-Pracovník zákazníckeho centra (kontaktného)

Pracovná oblasť

Personalistika, administratíva a služby zákazníkom

Počet voľných miest

1

Náplň práce

Náplň práce:
• komunikácia so zákazníkmi prostredníctvom e-mailu a online systémov,
• poskytovanie zákazníckej podpory pre klientov spoločnosti,
• spracovanie požiadaviek zákazníkov a evidencia údajov v internom systéme CRM,
• koordinácia riešenia technických a administratívnych požiadaviek klientov,
• spolupráca s interným tímom pri spracovaní objednávok a zákazníckych požiadaviek,
• príprava základných reportov
Požiadavky na zamestnanca:
• vysokoškolské vzdelanie,
• znalosť práce s PC (MS Office, internet, CRM systémy),
• komunikačné a organizačné schopnosti,
• zodpovednosť a samostatnosť,
• Znalosť kultúrnych špecifík a skúsenosti s komunikáciou s klientmi zo Strednej Ázie,
• znalosť anglického a ruského alebo ukrajinského jazyka z dôvodu komunikácie s klientmi spoločnosti.

Miesto výkonu práce, Ďalšie miesto výkonu práce

Koprivnická 9,84102 Bratislava-Dúbravka - Bratislava IV
Slovensko

Ďalšie miesta výkonu práce

Pracovné podmienky

Pracovný a mimopracovný pomer

Pracovný pomer na neurčitý čas

Počet hodín za týždeň

40.0

Pracovný čas

10:00-18:00

Zmennosť

jednozmenná

Nočná práca

Nie

Sezónna práca

Nie

Základná zložka mzdy v eurách (v hrubom)

1 200€mesačne

Druh voľnej pracovnej pozície

Voľné pracovné miesto v podnikateľskej sfére

Požiadavky na zamestnanca

Požadovaný stupeň vzdelania

Vysokoškolské vzdelanie druhého stupňa

Znalosť slovenského jazyka je nevyhnutná

Nie

Znalosť jazyka požaduje

ovládanie všetkých definovaných jazykov

Cudzí jazyk

anglickýstredná - pokročilá B1 a B2

ruskývysoká - vysoká C1 a C2

Počítačové zručnosti

Ekonomické programy - OMEGA-elementárna

Správa systémov - ORACLE SQL-elementárna

Všeobecné spôsobilosti

analyzovanie a riešenie problémov

digitálna gramotnosť (počítačové spôsobilosti)

environmentálna (prírodovedná) gramotnosť

finančná a ekonomická gramotnosť

informačná gramotnosť

komunikácia (jednanie s ľuďmi)

komunikácia v cudzom jazyku

matematická gramotnosť

motivovanie ľudí

organizovanie a plánovanie práce

osobnostný rozvoj

samostatnosť

technická gramotnosť

tímová práca

Osobnostné predpoklady

analytické myslenie

cieľavedomosť

empatia

iniciatívnosť

komunikatívnosť

ochota pomáhať (zmysel pre spolupatričnosť)

pozornosť

praktické myslenie

sebaistota

spoľahlivosť

technický talent

trpezlivosť

vnútorná stabilita

Ďalšie požiadavky

• vysokoškolské vzdelanie,
• znalosť práce s PC (MS Office, internet, CRM systémy),
• komunikačné a organizačné schopnosti,
• zodpovednosť a samostatnosť,
• Znalosť kultúrnych špecifík a skúsenosti s komunikáciou s klientmi zo Strednej Ázie,
• znalosť anglického a ruského alebo ukrajinského jazyka z dôvodu komunikácie s klientmi spoločnosti.

Údaje o zamestnávateľovi

Názov spoločnosti

Indoor Environment Expert s.r.o.

Právna forma

Spol. s r. o.

Sídlo

Koprivnická 9A-9G

84102 Bratislava-Dúbravka - Bratislava IV

Slovensko

IČO

55780105

Počet zamestnancov

3-4

Internetová adresa

https://ampm-store.com

Charakteristika zamestnávateľa

We're Indoor Environment Expert, a dynamic startup preparing to revolutionize the market. Our focus? Innovative bathroom equipment and indoor air quality management solutions. With plans to expand across Slovakia and neighboring EU countries, we're building a modern company that combines cutting-edge solutions with sustainable growth.

Hlavná činnosť NACE Rev. 2.1

-=KONTAKT=-Výroba ostatných strojov na všeobecné účely i. n.

Hlavná činnosť SK NACE Rev. 2

-=KONTAKT=-Výroba ostatných strojov na všeobecné účely i. n.

Zabezpečenie obsadenia pracovnej pozície

Sprostredkovanie kandidátov

V spolupráci s úradom PSVR

Forma sprostredkovania

individuálnou formou

Dátum ukončenia ponuky

24.06.2026

Informácie o obsadení pozície

Pozícia je vhodná aj pre štátnych príslušníkov tretích krajín

Kontaktná osoba

Kontaktná osoba

Oleh Ostapenko

-=KONTAKT=-