Customer Service Representative with English language

Údaje o pracovnej pozícii

Id VPM

2188378

Zdroj

úrad PSVR

Názov pracovnej pozície

Customer Service Representative with English language

Profesia (SK ISCO-08)

-=KONTAKT=-Riadiaci pracovník (manažér) pre starostlivosť o zákazníkov

Pracovná oblasť

Personalistika, administratíva a služby zákazníkom

Počet voľných miest

1

Náplň práce

• AML and reporting • Fraud monitoring • Transaction Dispute handling • Insurance Claims handling • Product Knowledge queries • Other Card benefits queries • Using the Card Management System in an effective and timely manner • Client Identification and Security • Online Services queries • Identifying Account types and Credit limits • Maintaining Customer Profile • Card and Pin related enquires • Transaction and Authorization information • Statements and Settlements queries • New Applications and Account closures requests • Telephony System navigation • Email system navigation • Issues and complaints escalation • Balance queries • Assisting LSB with control duties • Conducting regular customer surveys

Miesto výkonu práce, Ďalšie miesto výkonu práce

Einsteinova 21,85101 Bratislava-Petržalka - Bratislava V
Slovensko

Ďalšie miesta výkonu práce

Pracovné podmienky

Pracovný a mimopracovný pomer

Pracovný pomer na neurčitý čas

Zmennosť

dvojzmenná

Nočná práca

Nie

Sezónna práca

Nie

Základná zložka mzdy v eurách (v hrubom)

1 400€mesačne

Druh voľnej pracovnej pozície

Voľné pracovné miesto v podnikateľskej sfére

Požiadavky na zamestnanca

Požadovaný stupeň vzdelania

Stredné odborné vzdelanie

Prax

aspoň 1 rok

Znalosť slovenského jazyka je nevyhnutná

Nie

Cudzí jazyk

anglickývysoká - vysoká C1 a C2

Počítačové zručnosti

Internet-vysoká

Kancelárske balíky - Microsoft Excel-vysoká

Kancelárske balíky - Microsoft Outlook-pokročilá

Kancelárske balíky - Microsoft PowerPoint-pokročilá

Všeobecné spôsobilosti

analyzovanie a riešenie problémov

komunikácia (jednanie s ľuďmi)

kultivovaný písomný prejav

kultivovaný slovný prejav, schopnosť vyjadrovania sa

organizovanie a plánovanie práce

Osobnostné predpoklady

analytické myslenie

komunikatívnosť

praktické myslenie

precíznosť (presnosť)

spoľahlivosť

trpezlivosť

Údaje o zamestnávateľovi

Názov spoločnosti

Insignia Lifestyle Services s. r. o.

Právna forma

Spol. s r. o.

Sídlo

Digital Park I, Einsteinova 21

85101 Bratislava-Petržalka - Bratislava V

Slovensko

IČO

50854658

Počet zamestnancov

25-49

Charakteristika zamestnávateľa

Služby Lifestyle Management, Concierge, Travel

Činnosť zamestnávateľa (SK NACE Rev. 2)

Reklamné agentúry

Zabezpečenie obsadenia pracovnej pozície

Sprostredkovanie kandidátov

V spolupráci s úradom PSVR

Forma sprostredkovania

individuálnou formou

Dátum ukončenia ponuky

21.05.2024

Informácie o obsadení pozície

Pozícia je vhodná aj pre štátnych príslušníkov tretích krajín

Zverejniť voľnú pracovnú pozíciu aj na európskom portáli pracovných miest

Kontaktná osoba

Kontaktná osoba

Miriam Benova

-=KONTAKT=-