Špecialista pre starostlivosť o zákazníkov

Údaje o pracovnej pozícii

Id VPM

2620172

Zdroj

úrad PSVR

Názov pracovnej pozície

Špecialista pre starostlivosť o zákazníkov

Profesia (SK ISCO-08)

-=KONTAKT=-Špecialista pre starostlivosť o zákazníkov

Pracovná oblasť

Obchod, marketing a reklama

Počet voľných miest

1

Náplň práce

Komunikácia so zákazníkmi osobne, telefonicky a e-mailom
Poskytovanie informácií o produktoch a službách spoločnosti
Budovanie a udržiavanie dlhodobých vzťahov so zákazníkmi
Riešenie požiadaviek, otázok a reklamácií zákazníkov
Spracovanie objednávok a administratívna podpora predaja
Aktualizácia údajov zákazníkov v internom systéme
Aktívna starostlivosť o existujúcich klientov
Spolupráca s obchodným a marketingovým oddelením
Vyhľadávanie nových obchodných príležitostí zahranicie
Príprava cenových ponúk a podkladov pre klientov
Monitoring spokojnosti zákazníkov
Práca s CRM systémom a evidencia komunikácie
Podpora predajných aktivít spoločnosti
Organizácia stretnutí a komunikácia s obchodnými partnermi
Plnenie stanovených obchodných a zákazníckych cieľov

Miesto výkonu práce, Ďalšie miesto výkonu práce

Lazaretská 12,81101 Bratislava-Staré Mesto - Bratislava I
Slovensko

Ďalšie miesta výkonu práce

Pracovné podmienky

Pracovný a mimopracovný pomer

Pracovný pomer na neurčitý čas

Počet hodín za týždeň

40.0

Pracovný čas

08:00-17:00

Nočná práca

Nie

Sezónna práca

Nie

Základná zložka mzdy v eurách (v hrubom)

1 080€mesačne

Druh voľnej pracovnej pozície

Voľné pracovné miesto v podnikateľskej sfére

Požiadavky na zamestnanca

Požadovaný stupeň vzdelania

Vysokoškolské vzdelanie druhého stupňa

Vysokoškolské vzdelanie prvého stupňa

Stredné odborné vzdelanie

Prax

aspoň 1 rok

Znalosť slovenského jazyka je nevyhnutná

Nie

Znalosť jazyka požaduje

ovládanie aspoň jedného z vybraných jazykov

Cudzí jazyk

poľskýstredná - pokročilá B1 a B2

českýstredná - pokročilá B1 a B2

ruskýstredná - pokročilá B1 a B2

ukrajinskýstredná - pokročilá B1 a B2

slovenskýstredná - pokročilá B1 a B2

Počítačové zručnosti

Kancelárske balíky - Microsoft Outlook-pokročilá

Kancelárske balíky - Microsoft Excel-pokročilá

Kancelárske balíky - Microsoft Word-pokročilá

Kancelárske balíky - Microsoft PowerPoint-pokročilá

Všeobecné spôsobilosti

analyzovanie a riešenie problémov

digitálna gramotnosť (počítačové spôsobilosti)

informačná gramotnosť

komunikácia v cudzom jazyku

kultivovaný slovný prejav, schopnosť vyjadrovania sa

motivovanie ľudí

prezentovanie

rozhodovanie

samostatnosť

Osobnostné predpoklady

analytické myslenie

iniciatívnosť

komunikatívnosť

Údaje o zamestnávateľovi

Názov spoločnosti

Helpfull friends s.r.o.

Právna forma

Spol. s r. o.

Sídlo

Pri Hrubej lúke 15

84101 Bratislava-Dúbravka - Bratislava IV

Slovensko

IČO

52544885

Počet zamestnancov

1

Charakteristika zamestnávateľa

Spoločnosť Helpfull friends s.r.o. so sídlom v Bratislave pôsobí na slovenskom trhu od roku 2019 ako univerzálny poskytovateľ služieb pre firemných aj súkromných klientov. Cieľom je prinášať komplexné a flexibilné riešenia v širokom spektre odvetví, od administratívnej podpory a logistiky až po realizáciu spoločenských a stavebných projektov.

Vďaka všestrannosti je možné efektívne pokrývať rôznorodé potreby trhu a budovať dlhodobé partnerstvá založené na spoľahlivosti. Či už ide o odborné poradenstvo, technické zabezpečenie alebo operatívnu pomoc, ku každej požiadavke sa pristupuje individuálne s dôrazom na kvalitu a profesionálny prístup. Firma pomáha partnerom rásť a zjednodušuje im každodenné procesy pod jednou spoločnou značkou.

Hlavná činnosť NACE Rev. 2.1

-=KONTAKT=-Zmluvné a iné stravovacie služby

Hlavná činnosť SK NACE Rev. 2

-=KONTAKT=-Ostatné jedálenské služby

Zabezpečenie obsadenia pracovnej pozície

Sprostredkovanie kandidátov

V spolupráci s úradom PSVR

Forma sprostredkovania

individuálnou formou

Dátum ukončenia ponuky

25.07.2026

Informácie o obsadení pozície

Pozícia je vhodná aj pre štátnych príslušníkov tretích krajín

Kontaktná osoba

Kontaktná osoba

Kseniia Herych

-=KONTAKT=-