finančná a ekonomická gramotnosť informačná gramotnosť komunikácia (jednanie s ľuďmi) manuálna zručnosť pružnosť v myslení (adaptabilita, flexibilita, improvizačné spôsobilosti) samostatnosť tímová práca
produktov a služieb - odborná pomoc a poradenstvo pri výbere tovaru - komunikácia so zákazníkmi a komplexná starostlivosť o zákazníka - vedenie agendy a administratíva spojená s predajom a službami - prijímanie
produktov a služieb - odborná pomoc a poradenstvo pri výbere tovaru - komunikácia so zákazníkmi a komplexná starostlivosť o zákazníka - vedenie agendy a administratíva spojená s predajom a službami - prijímanie