eskalácia, správne prioritné priradenie ticketu
- technická podpora ticketov pre zákazníka
- skúsenosti s riešením problémov a...
renomovanými európskymi zákazníkmi.
Hlavné úlohy:
Poskytovanie technickej podpory na úrovni L1, prípadne L2
Telefonická...
(servery, úložiská a virtuálne servery)
- Monitoring systémov
- Podpora implementácie nových IT projektov pre celú skupinu
- Riešenie...
diagnostikovanie a riešenie problémov na aplikačnej a DB úrovni
- zabezpečovanie aplikačnej systémovej podpory - L2 úroveň
-...
(LAN, WAN, WLAN, L2/L3 VPN, IT bezpečnosť)
- konfiguráciu hardvéru/softvéru
- komunikácia so zákazníkmi a kolegami pri návrhu...
sť za zabezpečenie výmeny hardvéru serverov, opravy diskových polí či technickej podpory (L2 support a inštruktáž pre vzdialené...
/
IlavaTrenčiansky krajSK1255 EURzodpovednosti:
Poskytovať technickú podporu v L2 interným používateľom, promptne a efektívne riešiť problémy so systémami.
Pomáhať...
/
IlavaTrenčiansky krajSK1255 EUR-=KONTAKT=-Technik počítačových sietí a systémov
Pracovná oblasť
IT a telekomunikácie
Počet voľných miest
1
Náplň práce
Poskytovať technickú podporu v L2 interným používateľom, promptne
podmienky (brutto)
1 300 EUR/mesiac
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
- návrh, príprava a...
a dodávateľmi HW komponentov a SW riešení
- technická podpora a riešenie závažných problémov v spolupráci s kolegami, prípadne zákazníkmi
-...
problémov, reportovanie, eskalácia, dohľad nad priebehom riešení technických problémov na ďalšej úrovni podpory
• poskytovanie technických...
11 pracovných ponúk nájdených
za 16 milisekúnd.