gramotnosť (počítačové spôsobilosti) komunikácia (jednanie s ľuďmi) motivovanie ľudí organizovanie a plánovanie práce pružnosť v myslení (adaptabilita, flexibilita, improvizačné spôsobilosti) rozhodovanie
problémov informačná gramotnosť kultivovaný slovný prejav, schopnosť vyjadrovania sa organizovanie a plánovanie práce prezentovanie pružnosť v myslení (adaptabilita, flexibilita, improvizačné spôsobilosti)