Práca | Bratislava | Zákaznícka podpora a administrácia

Zákaznícka podpora a administrácia WocaBee s. r. o. Miesto práce Karloveská, Karlova Ves, Slovensko, Bratislava...

skúseností a výkonnosti. • Podpora zo strany skúsených administrátorov, priestor pre učenie, mentoring a technologický rozvoj. • Účasť na...

písomnej aj hovorenej forme - Preukázateľná skúsenosť so zákazníckym technickým supportom pre koncových používateľov (nie iba interná IT podpora) - Znalosť sieťových protokolov TCP/IP a protokolov vyššej

Informácie o pracovnom mieste Náplň práce, právomoci a zodpovednosti Poskytovanie zákazníckej IT podpory pre firemných klientov...

občas bude potrebné samozrejme napísať aj nejakú dokumentáciu Okrem zákazníckej podpory budeš svoj pracovný čas venovať aj lokálnej...

Monitoring a troubleshooting infraštruktúry (MS, VMware, zálohovanie, storage, networking). Technická podpora pre interný tím a klientov...

optimalizácii interných procesov. • Podpora pri riadení dodávok HW a SW riešení, inštalácií, testovaní a odovzdávaní projektov do prevádzky. •...

systém Pomoc pri inštalácii a základnom nastavení pluginov Diagnostika jednoduchých chýb a odoslanie návodov z našej knowledge base Požiadavky: Skúsenosti...

nie IT podpory koncovým užívateľom (evidencia, analýza a riešenie IT problémov) Prioritizácia úloh, eskalácia a monitorovanie stavu riešení Správa...