nákupných podmienok a dokumentácia uzavretých obchodov - zodpovednosť za produktovú skupinu, jej kvalitu a ekonomické výsledky - prieskum trhu, analýza trendov, analýza vývoja predaja a obratu, ... - plánovanie
ponúknuť maximálne profesionálny servis. Práve preto implementoval európsky uznávaný systém riadenia kvality ISO 9001. Certifikát ISO 9001 prispieva k snahe spoločnosti Grafton vyhovieť požiadavkám jej zákazníkov