eskalácia, správne prioritné priradenie ticketu
- technická podpora ticketov pre zákazníka
- skúsenosti s riešením problémov a...
renomovanými európskymi zákazníkmi.
Hlavné úlohy:
Poskytovanie technickej podpory na úrovni L1, prípadne L2
Telefonická...
(servery, úložiská a virtuálne servery)
- Monitoring systémov
- Podpora implementácie nových IT projektov pre celú skupinu
- Riešenie problémov...
(LAN, WAN, WLAN, L2/L3 VPN, IT bezpečnosť)
- konfiguráciu hardvéru/softvéru
- komunikácia so zákazníkmi a kolegami pri návrhu...
pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
ASAP
Mzdové podmienky (brutto)
1 600 EUR/mesiacmzdové ohodnotenie od 1 600,- EUR...
sť za zabezpečenie výmeny hardvéru serverov, opravy diskových polí či technickej podpory (L2 support a inštruktáž pre vzdialené...
podmienky (brutto)
1 300 EUR/mesiac
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
- návrh, príprava a...
a dodávateľmi HW komponentov a SW riešení
- technická podpora a riešenie závažných problémov v spolupráci s kolegami, prípadne zákazníkmi
-...
administrátor
Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby (agentúra NASES)
Miesto práce
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný...
pocitom z nákupu.
Čo vás na tejto pozícii čaká?
ste druhou úrovňou podpory (L2 support) - podporujete kolegov z prvej línie...
miest
1
Náplň práce
- zabezpečovanie technickej podpory L2 úrovne (Service Desk) na ústredí organizácie a na jednotlivých organizačných jednotkách v regiónoch SR, - zabezpečovanie technickej údržby
Znalosť sieťovej infraštruktúry a jej zabezpečenia na zariadeniach firewall, router, switch a súvisiacich sieťových protokolov a konceptov. - Minimálne 3-ročné skúsenosti na pozícii technickej podpory v prostredí
zamestnávať poskytovanie technickej podpory L1 supportu, konfigurácia a implementácia serverových riešení, správa hybridného prostredia, plošná inštalácia softvéru s následnou podporou, správa a inovácie siete
zamestnávať
poskytovanie technickej podpory L1 supportu,
konfigurácia a implementácia serverových riešení,
správa hybridného prostredia,
plošná inštalácia softvéru s následnou podporou,
správa a inovácie siete
práce
- zabezpečovanie technickej podpory L2 úrovne (Service Desk) na ústredí organizácie a na jednotlivých organizačných jednotkách v regiónoch SR, - zabezpečovanie technickej údržby zariadení, - navrhovanie
15 pracovných ponúk nájdených
za 10 milisekúnd.