zákazníkov. Zabezpečuje zber a analýzu dát reklamovaných dielov súvisiacich s riešením reklamácií. Udržiava databázu reklamácií a nápravných opatrení, vyhodnocuje ich efektivitu, pričom aktívne rieši neefektívne
zákazníkov. Zabezpečuje zber a analýzu dát reklamovaných dielov súvisiacich s riešením reklamácií. Udržiava databázu reklamácií a nápravných opatrení, vyhodnocuje ich efektivitu, pričom aktívne rieši neefektívne