zručnosti Kancelárske balíky - Microsoft Word-elementárna Kancelárske balíky - Microsoft Excel-elementárna Kancelárske balíky - Microsoft Outlook-elementárna Kancelárske balíky - Microsoft PowerPoin
záznamov SPC - Kontrola hotového výrobku podľa noriem inšpekcie, na základe kontrolného záznamu (Inspection Check list) a Master Sample - Informovanie zodpovedných osôb o problémoch kvality (vedúcich pracovníkov